Esta loja e a loja Alhambra têm sinais que exigem o uso de máscaras, mas não há aplicação da lei. Em ambas as lojas, vi funcionários da Home Depot respondendo perguntas de pessoas com máscaras puxadas ao pescoço e de pessoas sem máscaras. Também vi nada menos que três funcionários em cada loja com a máscara puxada para baixo enquanto conversava com clientes ou outros funcionários. Se você vai ter sinais que fazem as pessoas pensarem que está fazendo a sua parte para ter uma experiência de compra segura, você deve reforçá-la, especialmente com seus próprios funcionários. Ou leva isso a sério ou leva os sinais para baixo para que eu saiba fazer compras em outro lugar.

Fui à Best buy para comprar um novo telemóvel pré-pago. A etiqueta indica claramente 99 dólares. Eu disse ao jovem o que estava a fazer só para substituir o telefone. Nós olhamos para vários celulares diferentes comparando-os e finalmente escolhemos esse, em parte porque era $99. quando cheguei na caixa registradora para pagar, o preço era $262 eu perguntei ao jovem por que eu disse tanto que a etiqueta de preço indicava $99. Ele então me disse que os encargos extras eram porque eu não me inscrevi para o serviço deles.!!!! A sério?