Veio aqui para encontrar alguns itens que eles tinham listado em seu site. Existem vários lugares diferentes com os mesmos itens similares em toda a loja e eventualmente depois de procurar um funcionário eles me apontaram para um lugar aleatório que você não pensaria sequer em procurar o item correto. Eu não fui a uma Best Buy por alguns anos e esta viagem vai me segurar pelos próximos anos.

Parado por J.C. Penny na quinta-feira 8/ 17. Eu tinha visto uma adição onde eles tinham jeans Levis à venda. Entrei com a intenção de comprar três pares e não consegui encontrar ninguém que esperasse por mim para encontrar o tipo que eu procurava. Esperei 15 minutos procurando por alguém. Fui até a caixa registradora para que mandassem alguém, mas eles tinham cerca de 10 pessoas esperando em uma fila, então eu disse para ter um bom dia... não vai voltar.

Gosto de compartilhar detalhes da minha interação com os funcionários, mas não consigo nem mesmo falar com um humano ao ligar. Depois de navegar no sistema automatizado para o que me pareceu uma eternidade, fui colocado em espera por mais de 10 minutos. Essa foi a primeira chamada. Depois de ligar de volta, e bater em 0 para acelerar a conversa com uma pessoa, fui empurrado através do sistema automatizado novamente e depois colocado em espera por mais 5 minutos.