Sara Gerber: Ich wollte mich nur über die Optionen der Tickets für den öffentlichen Verkehr informieren. Auf die Frage welche Verkehrsmittel inbegriffen sind, wenn ich mein Ticket an einem der Automaten der Metro mit einem freien Geldbetrag auflade, hat die Frau ziemlich arrogant und unfreundlich reagiert und gesagt ich solle mich bei den Kollegen dort informieren. Soviel zum Service. Einfach schade und unnötig. (Zeitpunkt: 1.3. 16:00)

Jurema Flor Nordeste: Olá, Usei o serviço desta empresa em um carro de seis portas do aeroporto até o hostel Friendly Hill na rua Barroca número 4 - Bairro Alto. O motorista visivelmente inseguro no trânsito e o carro totalmente inapropriado para as ruas estreitas da cidade. Resultado: me deixou a 4 quadras do endereço, e tive que fazer um esforço enorme para "arrastar" minhas duas malas até o hotel. Paguei caríssimo, por causa do número de malas, que poderia ter pegado o metrô, para ter um serviço péssimo deste. Isso se deu no dia 2 próximo passado (segunda-feira) , por volta de12 ;00a.m

Por favor, dê a Kayla um pouco de treinamento sobre como ouvir e levar os clientes para o item e não apontar para eles. Eu pedi algo, ela apontou para ele. Eu fui lá (o produto não estava lá) Eu voltei, ela me disse que era onde eu estava. Resumindo, eles não tinham o produto, mas têm algo semelhante com OUTRO NOME, eu nunca o encontraria!! Ouvir é muito importante. Graças ao atendimento ao cliente que me assiste porque a Kayla não pôde.

O Steve e o Spencer têm sido óptimos a lidar com isso. O serviço ao cliente deles tem sido excelente. Nós compramos 13 aparelhos deles até agora e vamos continuar a fazê-lo. Nossa recente compra foi adiada (de nossa parte) e quando voltamos para finalizar eles nos avisaram que poderiam atualizar nossas modalidades para as mais novas e honrar nossos preços originais (os preços tinham aumentado desde nossa visita original). Eles também descobriram uma maneira de nos salvar em outro lugar em nossa compra. Tivemos sorte como comunidade de tê-los.