Sara Gerber: Ich wollte mich nur über die Optionen der Tickets für den öffentlichen Verkehr informieren. Auf die Frage welche Verkehrsmittel inbegriffen sind, wenn ich mein Ticket an einem der Automaten der Metro mit einem freien Geldbetrag auflade, hat die Frau ziemlich arrogant und unfreundlich reagiert und gesagt ich solle mich bei den Kollegen dort informieren. Soviel zum Service. Einfach schade und unnötig. (Zeitpunkt: 1.3. 16:00)

Jurema Flor Nordeste: Olá, Usei o serviço desta empresa em um carro de seis portas do aeroporto até o hostel Friendly Hill na rua Barroca número 4 - Bairro Alto. O motorista visivelmente inseguro no trânsito e o carro totalmente inapropriado para as ruas estreitas da cidade. Resultado: me deixou a 4 quadras do endereço, e tive que fazer um esforço enorme para "arrastar" minhas duas malas até o hotel. Paguei caríssimo, por causa do número de malas, que poderia ter pegado o metrô, para ter um serviço péssimo deste. Isso se deu no dia 2 próximo passado (segunda-feira) , por volta de12 ;00a.m

Comprámos uma nova máquina de lavar e secar roupa e mandámos instalá-la. As pessoas que a instalaram esqueceram-se de deixar os parafusos de estabilização e nós descobrimos isso quando estávamos prestes a nos mover. Brian em alianças falou com a gerência e me chamou de volta em 20 minutos para me ajudar. Eles tiraram as peças do visor para que pudéssemos mover as nossas coisas amanhã. Um serviço extraordinário.

Mãos para baixo, a loja mais honesta, amigável e útil que já estive. Eu compro os meus pneus aqui e também já fiz reparações aqui sem reclamações. Os preços são mais altos do que outros lugares em que acredito, mas você recebe o que paga. Eu prefiro pagar para que seja feito corretamente do que pagar barato e continuar voltando para o mesmo problema. Os diagnósticos têm sido pontuais, e eles não se sentam lá e tentam vender-lhe algo que não precisa. Obrigado, pessoal!

A minha filha e eu éramos clientes leais do The Summit Antiques Center. Nos últimos dois anos desde que descobrimos este lugar que visitamos com frequência, às vezes até de duas em duas semanas e sempre que lá estivemos, seja grande ou pequeno, comprávamos algo para apoiar este lugar. O pessoal de lá era sempre amigável, não só para nós, mas para o nosso cãozinho. Na verdade, quando começamos a visitar o Summit Antiques Center, assumimos que o lugar não era amigável com o cão, então um de nós ficava do lado de fora com o cão enquanto o outro via, mas um dia fomos convidados a trazer o cão para dentro e desde então sempre fomos ao Summit Antiques Center com o nosso cão. Cada vez que lá estávamos, o pessoal nos dizia como o nosso cão estava se comportando bem. No entanto, visitámos o Centro de Antiguidades no domingo passado, e o pessoal habitual não estava lá. Nós entramos e navegamos na loja como sempre fizemos, com o nosso cão, e vimos uma peça de que gostávamos e quando íamos ao balcão para perguntar sobre a peça, fomos repreendidos pela mulher atrás do balcão por trazer o cão para a loja. O tom de mulher era rude e condescendente, e nos sentíamos indesejáveis por termos saído da loja. O nosso cão foi bem comportado naquele dia, como sempre, e não fizemos nada para incitar a súbita mudança de atitude em relação a nós e ao nosso cão. Claro que compreendemos se os estabelecimentos não são amigos do cão e procuramos sempre respeitar que, no entanto, só temos o hábito de trazer o nosso cão nas nossas visitas ao Summit Antique Center depois de termos sido CONVIDADOS pelo pessoal a trazer o nosso cão para dentro. Se a regra mudou, não nos importamos que alguém nos informe educadamente sobre a regra e é claro que a respeitaremos, mas esperamos ser tratados com respeito em troca. Nunca é correto falar com os clientes num tom rude, ou condescendente, ou repreender um cliente quando ele não fez nada de errado. Para piorar a situação, a minha filha tentou falar com o Summit Antiques Center a respeito deste evento. O Summit Antiques Center é muito activo no Facebook e, num gesto de boa vontade, a minha filha enviou uma mensagem no Facebook para a página deles no Facebook há dois dias. A mensagem foi marcada como lida de imediato, mas não recebemos qualquer resposta. A minha filha tinha esperança de limpar o ar, já que ainda queríamos continuar a patrocinar este negócio, e ela esperava ter uma oportunidade de discutir este assunto em privado, mas as suas tentativas de chegar ao Summit Antiques Center foram completamente ignoradas. Vemos agora que este negócio não valoriza ou valoriza os seus clientes.