Pedro Aniceto: Chegado à porta da loja do Posto Galp de S. João da Talha às 21:55 de dia 18 de Maio de 2020, foi com absoluta incredulidade que no momento em que ia entrar no estabelecimento, ouço um gutural Hey! Hey! Hey! mais próprio de um pastor de caprinos do que de um funcionário e a grade era descida sem um aviso, um alerta ou o mais leve sinal de algo a que ainda chamamos educação. Perante o meu olhar estupefacto, não obtive da parte de quem no interior da loja estava trabalhando o mais leve sinal de comunicação. Lamento. Lamento profundamente que a um cliente DIÁRIO que quer, individualmente quer institucionalmente abastece e consome neste estabelecimento, não haja a mais leve sombra de cortesia. É assim que se perdem clientes. A mim, perderam-me com toda a certeza.

Elisabete Liborio: Simpatia para com os clientes em falta

Eu tenho usado Danpalo por vários anos - nesse tempo eu tive vários empregos e investimentos diferentes. Daniel sempre deu os melhores conselhos e serviços e regularmente vai acima e além das minhas expectativas de um contador! Eu o recomendei alegremente à família, amigos e associados e todos eles ficaram igualmente impressionados com o seu serviço amigável.

Pior atendimento ao cliente e péssima gestão. Eu estava procurando comprar um laptop e depois de esperar 30 minutos, perguntei e me disseram que eu tinha que colocar meu nome em uma lista para conseguir o serviço. Ninguém na entrada mencionou nada sobre essa lista e várias pessoas estavam recebendo ajuda sem ela. A Best Buy perdeu 1.500 dólares hoje. É por isso que a Amazon está colocando estas lojas fora do negócio. Se você vai tratar seus clientes como lixo, eles vão comprar itens online, que é exatamente o que eu fiz.

Fui espreitar as cortinas e, claro, tenho de andar por aí e ver a loja toda. Estava bem morto. Muitas prateleiras vazias. Montes de artigos super caros. Vi muitas coisas 15 dólares + mais do que outros lugares e não só a Amazon. O material de limpeza era o único que tinha um preço quase normal. Bastante estúpido, não admira que eles tenham sempre os cupões de 20%, porque são tão caros que tentam desesperadamente atrair as pessoas. Eles também não pareciam ter coisas de maior qualidade para compensar o preço.