Uma das melhores lojas de San Antonio se você só lida com o senhor mais velho que eu acho que é o dono da loja. Já estive aqui várias vezes e lidar com o outro pessoal tem sido medíocre, na melhor das hipóteses. O tipo que acredito ser o dono é simpático, amigável e conhecedor. O resto do pessoal normalmente não tem uma dessas qualidades. Os preços são ligeiramente altos, mas isso é de se esperar de uma loja de armas menor. Mas eu vou pagar um pouco mais para não lidar com algumas das outras lojas de armas locais.

Fui comprar um tapete e pedi ajuda, disseram-me que a pessoa me ajudaria depois de ter terminado com um cliente, por isso esperei pacientemente. Então notei que ele continuava falando e olhando para trás e continuava falando sobre futebol, então pedi ajuda a outra pessoa e eles apontaram de volta para ele. Se ele é preconceituoso, não deveria estar a trabalhar lá.

A Jetson Appliance é o pior serviço ao cliente com que alguma vez lidei. A nossa gama eléctrica Samsung ($1398.00) nunca funcionou logo desde o primeiro dia. Após 9 chamadas de serviço, o problema ainda não está resolvido. A certa altura eles tiveram a audácia de me dizer que foi erro da operadora! É um forno! Ligue-o para 350 e deve ir para 350. Eles mudaram a mesma parte duas vezes, recalibraram várias vezes e ainda não funciona bem. Também parece haver um problema com a empresa WarrenTech de garantia estendida, creio eu. Tenho a sensação de que a Jetsons não está em boa situação com eles. Ontem alguém no escritório de serviço ligou para outra empresa de reparação de aparelhos e disse que ela era minha esposa e marcou uma chamada de serviço em nossa casa. Quando a segunda empresa ligou para a minha esposa para marcar uma hora, ela ficou estupefata, pois nunca tinha falado com ninguém daquela empresa. Quando a segunda empresa tocou no forno, eles agora são responsáveis pelo trabalho de garantia e a Jetson está fora dele, muito astuciosa, devo dizer. É muito difícil fazê-los retornar uma chamada ou dar-lhe uma resposta de qualquer tipo. Nos últimos 30 anos, eu e minha família compramos quase todos os nossos aparelhos deles. Algo mudou em Jetsons, definitivamente não é o mesmo. Por mais que eu goste de fazer compras locais e apoiar os negócios locais, não posso, de boa fé, recomendar a Jetson a ninguém. É como lidar com um vendedor de carros usados sombrio que não fica atrás do que eles vendem. Um de seus técnicos que estava aqui recomendou que arranjássemos um advogado, ele disse que normalmente funciona para corrigir as coisas, eu posso fazer isso.