A secção de aluguer de ferramentas é terrível. Aluguer de máquinas defeituosas, não assumindo qualquer responsabilidade. A resposta a tudo é que o sistema não me deixa fazer nada. Aluguei um trado de drenagem que tinha uma roda dobrada. Fui obrigado a tomar a protecção contra danos sem o meu conhecimento, tenho a certeza de que vou preencher os números do tipo que vende seguros. Fui obrigado a pagar o preço total da máquina que tive que arrastar literalmente, esta não é uma máquina leve. Os caras desta seção são uma perda do meu tempo e da sua folha de pagamento, gostaria que a máquina fosse carregada na sua loja, eu só teria comprado para não ter que lidar com o departamento de locação, e eu tentei, não havia uma na prateleira grande o suficiente.Minha experiência no resto da loja e com outros funcionários foi ótima, bons caras do trabalho.

De acordo com a Best Buy online eles tinham o meu produto à venda e em stock! Essa deve ser uma combinação vencedora, certo? Tudo era perfeito até o meu artigo não poder ser localizado na loja. Devido às suas actuais políticas de COVID, foi-me dito que teria de sair e fazer uma marcação ou encomendar o meu artigo online porque não podia falar com alguém sem marcação. O quê?! Meu item desejado estava na loja, mas obtê-lo exigia algum nível mínimo de serviço ao cliente que eles não estavam dispostos a fornecer. Eu quero comprar localmente e manter empregos locais quando posso, mas estas políticas estão tornando isso impossível! Em um mundo cheio de concorrência, por que não fornecer ao cliente apenas alguma cortesia!