A minha mulher tem tido alguns problemas com um portátil que comprámos há cerca de um ano ao Bestbuy. Nós sempre compramos o plano de proteção do Bestbuy. Sempre que houve um problema, eles cuidaram muito bem de nós. Desta vez não foi excepção. Eu liguei por telefone e falei com o Kenny. De imediato ele sabia o que fazer e poupou-nos uma viagem até à loja, e foi logo a seguir. O Kenny era excelente em conhecimento e atendimento ao cliente. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e um cliente. Precisamos de mais especialistas em serviço como o Kenny.

Fiquei super impressionado com esta loja. Mas acima de tudo, com Nathan no Esquadrão Geek. Eu tinha ido recentemente para a Bass Pro, e experimentei práticas muito carentes de distanciamento social e de desinfecção. Então, eu estava um pouco cansada de visitar outro tijolo e argamassa. No entanto, para minha surpresa, havia muitas salvaguardas em vigor para garantir a segurança dos funcionários/clientes. Em nenhum momento me senti desconfortável ou receoso de uma possível exposição à COVID. Além disso, Nathan foi super agradável de trabalhar, ele cuidou da reparação do meu telefone no mesmo dia, apesar do pessoal deles ter sido severamente reduzido. Eu sempre tive uma atitude positiva em relação às compras na Best Buy, e depois da minha experiência recente, vou continuar a dar-lhes o máximo de negócios possível. Aguente-se e esteja seguro! Saúde, Armand