Nelson Sousa: Acessível, preço do combustível mais baixo 5 cêntimos, simpatia.

Nuno Soares: Mais antipatia deve ser difícil de encontrar.... Até parece que fazem um favor ao estar a falar com o cliente! O que não faltam são bombas pelas redondezas onde abastecer. Por mim até pode ser mais caro ao lado, aqui não volto mais.

Eu tentei comprar algumas coisas neste local, mas geralmente tenho dificuldade com a sua política de preços. Isso é especialmente verdade com a Amazon, pois eles não honrarão nada que não seja vendido e enviado pela própria Amazon, o que exclui a maioria dos produtos no site. Eu visitei hoje para comprar um item que a Amazon tinha por $50 a menos, mas eles não iriam igualar o preço por causa do vendedor, a quem eu finalmente pedi. Na verdade, havia um grande número de varejistas de renome online pelo preço mais baixo, mas eles não combinam com nenhum deles. Esta é uma loja de caixas, não uma empresa local, por isso não tenho dúvidas em sair para conseguir um negócio melhor.

Recentemente encomendei um coquetel americano de Metalcraft da E-Tundra acreditando que foi feito na América. Nada no site dava qualquer indicação sobre onde foi feito. Além disso, nada no site indicava que era um item de encomenda especial e que incorreria em um reabastecimento de 20% se fosse devolvido. Quando recebi o agitador, notei que tinha sido feito na Índia. Eu também notei uma substância preta no aro do que também tinha pedaços muito duros do que eu acredito que estava embutido nele. A substância negra acabou no aro quando foi limpa, mas não pôde ser completamente removida. Os pedaços negros saíram ao acaso. Quando contactei a E-Tundra para uma devolução, o representante do Serviço de Apoio ao Cliente foi bastante curto e pareceu-me louco. Ele me informou da taxa de reposição, disse que eu deveria ter lido a seção de Devoluções (nenhuma maneira de saber que um item é uma ordem especial do E-Tundra não me diz), e disse que não havia mais nada que ele pudesse fazer. Tudo pronto para voltar a fazer negócios com a E-Tundra e fechará a minha conta com eles. Há muitas outras empresas por aí que fazem muito melhor com seus produtos e atendimento ao cliente. Não use a E-Tundra!