Eles só se preocupam em levar o teu dinheiro... Compraram dois conjuntos de móveis e ambos foram más experiências. Da primeira vez os sofás molas falharam e não os substituíram porque a garantia era apenas de 12 meses, mas os nossos tinham 13 meses. O vendedor Tony nunca nos informou disto. Devia ter aprendido as minhas lições dessa vez. Mas nós demos-lhes uma segunda oportunidade. Comprei outro conjunto e não consegui na data ou hora de entrega. O vendedor Tony (mais uma vez) NUNCA nos deu seguimento para nos certificarmos de que recebíamos os nossos sofás a tempo. Nós até o chamámos para o informar da situação. Mas ele não fez nada até eu reclamar com o gerente. NUNCA VOLTARÁ!!

Eu não tenho absolutamente nenhuma queixa. Mesmo com a COVID-19, eles têm serviços de calçada. Não só para recolhas, mas para devoluções. E ninguém tem uma atitude ou algo parecido. Apenas associados úteis. Eu não apanhei o homem com quem lidei durante a minha recolha, mas ele era uma alegria! Hoje tive uma troca e tive o prazer de trabalhar com a Sra. Ronnie. Muito prestativo. Continuem o bom trabalho, rapazes! Infelizmente tive de vir actualizar a minha crítica. Em 8 de julho de 2020. Estou aqui para pegar um item online. Há uma área que diz "Checkout" e lá e uma área que diz "levantamento na loja". A senhora da área de levantamento da loja disse rudemente a outro cliente e a mim mesma que a linha é ali onde está a fita amarela. Não olá, como estás? Nem nada parecido. O cliente na fila antes de mim estava obviamente a passar um mau bocado. Dois associados estavam com ela. A senhora e o empregado da loja podiam entrar e ajudar-me. Ela nem perguntou porque é que eu estava lá. Eles não usavam crachás e o tempo, mas era pesado. Pele castanha com cabelo castanho tingido. Corte baixo com o olhar áspero em cima. Fui informado na porta que eles tinham pouco pessoal, mas pelo menos ainda realizam o básico do atendimento ao cliente.