Edriem Rocha: Não tivemos problema com o atendimento.

Наталья Финашина: Здесь могут быть разные отзывы, в силу того как происходит выгрузка или загрузка! Мы приехали в чуть раньше назначенного время, оформились при въезде,нам охранник сказал где находиться офис и где мы можем стать для ожидания(есть свой паркинг) оформляешься и ждёшь пока позовут! Есть душ, от въезда по правую руку до конца в последнюю дверь, там раздевалке душ

Comprei um conjunto de jantar da Big Sandy em Fevereiro de 2019. Durante a busca pelo conjunto que atendesse nossas necessidades, dissemos ao associado de vendas que queríamos uma mesa que não tivéssemos que nos preocupar em danificar o topo com bebidas, etc. Ele nos garantiu que a mesa que compramos era feita de madeira sintética com um revestimento protetor na parte superior e que não teríamos nenhum problema com danos causados pela água (ele até foi procurar a mesa em seu computador para ter certeza)Ele também nos disse que estávamos recebendo entrega gratuita e uma garantia estendida (devido a uma promoção) que cobriria qualquer dano (devido a termos 2 adolescentes grandes) estávamos preocupados com a forma como as cadeiras se aguentariam.bem, avance rápido 6 meses. Uma lata de Coca-Cola foi deixada sobre a mesa, a mesa agora tem um grande anel de água. Eu liguei para o serviço Big Sandy, eles recusaram qualquer ajuda, disseram que não estava coberto. Eles sugeriram que eu ligasse para a loja e falasse com o gerente da loja ou com o gerente de atendimento ao cliente. Depois de ligar várias vezes, finalmente falei com o gerente da loja, ele não ficou contente por o departamento de serviço ter sugerido que eu ligasse para ele, antes de mais nada. Depois, continuamos a dizer-me que ele não era o gerente na altura da minha compra, o vendedor já não trabalha lá, ele não ouviu a conversa que tivemos com o vendedor (por isso não sabia se era verdade) e toda a gente sabe que qualquer tipo de madeira vai mostrar um anel de água (muito passivo e agressivo). Nunca mais vou comprar nada do Big Sandy (e acabei de comprar um conjunto completo de electrodomésticos de cozinha de lá em 2017. $3,000 + ) Estou muito chateado com o serviço de atendimento ao cliente e como fui tratado.***I Fiz uma chamada telefónica de retorno para o gerente geral hoje, como solicitado. Ele era a mesma pessoa com quem eu tinha falado ao telefone. Ele fez-me telefonar para me dizer que a minha revisão não estava "completamente correcta". Na sua opinião, não tenho a certeza do que na minha revisão não está correcto, porque a minha filha estava comigo enquanto ele estava ao telefone e ouviu a conversa toda. Ele disse que tinha enviado minhas informações para a alta gerência, então agora vamos esperar.

Visitar esta loja após a reabertura em busca de novos aparelhos foi extremamente insatisfeito com a falta de serviço ao cliente dada pela Sra. Rodriguez ela não foi útil na vontade de fazer uma venda... Tão infeliz mesmo depois de ter passado por este momento desagradável... Nem sequer voltamos a ir lá... Não os recomendo...