Zsuzsanna Ács: Clean room, amazingly kind staff and complementary chocolate plus a full bottle of mineral water every day. The location is very central, easy access to public transportation. Highly recommended.

Wellington Costa de Vasconcelos: Ótimo atendimento, quartos organizados, banheiro muito limpo, fica em frente à estação de metro, perto de supermercados. Com certeza ficaria outra vez hospedado nesse hostel.

Incompetência com um sorriso. Fui ao Same Day Appliance porque era ao fundo da rua e achei que preferia comprar de uma empresa local. Grande erro.BOTTOM LINE: Fique longe deste lugar e se você já está envolvido com eles, não acredite em uma única palavra que eles te dizem. Se houver algum problema ou alguma coisa que não os beneficie, eles vão te esquivar (o que parece ser um tema corrente nas críticas deles). E eles também claramente não se preocupam com o bem-estar dos animais. Leia a minha história e imagens associadas abaixo para mais detalhes (ou veja a crítica da yelp para uma versão ampliada):Eles te cumprimentam com um sorriso e te tratam como um amigo, mas uma vez que você compra, todas as apostas estão canceladas.eu pedi uma lavadora, uma secadora e uma geladeira.no dia da entrega o Carlos me ligou pensando que eu era um Mike diferente. Ao perceber que eu era um Mike diferente ele me disse que não faria minha entrega naquele dia e que faria a entrega no dia seguinte. No dia seguinte o pessoal dele apareceu por volta das 19h como a última entrega do dia. Eles fazem a entrega no escuro com uma energia ansiosa para sair e ir para casa. Resumindo, eles lascaram meu piso laminado e a geladeira não cabia em seu lugar, então eles arrancaram o forro pelo chão para ganhar espaço suficiente para empurrá-lo para dentro, mas eles arrancaram mais do que eu aprovei e o deixaram assim com um prego exposto. Pouco depois eles estavam no caminhão e dirigindo pela estrada antes mesmo de eu poder discutir isso com eles. Eles estavam com tanta pressa; deixaram o camião de mão e o medidor de fita na minha casa. Eu disse-lhe que tinha um cão jovem e que este prego exposto era um perigo real. O Carlos veio vê-lo e desta vez mediu pessoalmente o espaço da minha geladeira (e enquanto ele estava lá me disse que estava no meio de uma reforma porque seus entregadores não ancoraram uma geladeira na parede de uma cliente e isso destruiu sua cozinha). Ele disse que entendeu, mas não fez nenhum esforço para consertá-lo, colocando meu cachorro em risco por quase 3 SEMANAS. Além do fiasco da geladeira, eu disse a ele que a arruela estava tremendo violentamente e provavelmente precisava ser nivelada ou talvez ainda houvesse um parafuso de embarque, já que é o que o manual diz que pode causar isso. Ele me disse que de jeito nenhum, mas com certeza, quando eu mesmo o tirei, encontrei um parafuso de embarque ainda lá atrás. Dificilmente valia a taxa de instalação e poderia ter danificado a unidade. Fui até lá e escolhi uma geladeira que se encaixasse melhor, já que eu tinha a garantia de troca deles. Ele disse que estaria lá para entregá-lo naquela tarde. Eu esperei e esperei e esperei e ele era um NÃO LIGADO/NÃO PROJETO! Notávelmente pouco profissional. Carlos se tornou impossível de se comunicar, esquivando-se das minhas chamadas e mensagens. Sempre que eu ligava, ele me mandava uma mensagem de volta dizendo que estava ocupado e que seu empreiteiro era muito velho para vir de manhã cedo e depois do trabalho. Ele então dizia que seu horário e meu horário de trabalho (no meio da semana?) estava causando "fricção operacional". Incapaz de fazer isso sozinho, ele disse que mandaria um cara chamado Craig me ligar para cuidar disso. Eu nunca tive notícias do Craig. Farto disso depois de 2 semanas, liguei implacavelmente perguntando se eu deveria envolver meu advogado até que ele cedesse e agendássemos para a semana seguinte. Por que a semana seguinte? Sejam avisados, eles só fazem entregas às segundas e terças-feiras. Eu perguntei e aparentemente, o nome Same Day Appliance só se aplica àqueles que pagam um "prêmio" para que ele seja entregue no mesmo dia. A minha entrega inicial foi numa quarta-feira. Quando falei disto ao Carlos, ele disse que estava a tomar decisões pelas quais estava a ter problemas. Desta vez eles realmente apareceram, entregaram a nova geladeira que também não cabia depois que eles mesmos a mediram, reinseriram o revestimento, mas me disseram que não havia nada que eles pudessem fazer sobre o piso lascado. Acabei por serrar parte dos meus armários para que o novo frigorifico coubesse.

NOVO: 9/2/20 Decidi dar à HD outra tentativa, pois tinha online o que precisava e em mais nenhum lugar da cidade. Depois de pegar meu dinheiro, dizendo que estava enviando e que estaria aqui hoje eu recebi outro e-mail. O e-mail de hoje diz que afinal não foi enviado e que eles estão tendo atrasos e que não tinha sequer enviado! Eles me pediram para ser paciente e que me avisassem quando ele fosse enviado. POR TUDO, eles bloquearam os itens na minha conta para que eu não possa cancelar o pedido e comprar de outro revendedor para que eu possa avançar com o projeto. Eu teria ido a outro fornecedor se eles tivessem sido honestos e adiantados no início. Em vez disso, fiquei tão frustrado que decidi tirar mais um pouco do meu dia para escrever uma crítica negativa online. Não sou mais um cliente fiel. Devolução Online e na Loja Pickup ReviewOnline entrega de encomenda. O item foi enviado mas quando aberto foi obviamente a cor errada. Processo de Devolução, confuso e difícil de navegar. Direcionado para acompanhar o pedido e nenhuma opção de devolução quando na página de pedido, mesmo que este seja o processo para devoluções online. Forçado a chamar para retornar e depois esperou em espera por mais de 45 minutos! Por que não tentar pegar uma página de outros varejistas online e ter um botão de devolução e processo que é simples? Na retirada da loja, os itens comprados para retirada não estavam prontos como indicado, o associado trouxe item após item, um a um, mesmo que todos estivessem no mesmo recibo e recibo de saída de carga. Não podia acreditar que esta era uma experiência tão má. Vou para Lowes agora que eles estão no mesmo parque de estacionamento em Hillsboro. Não posso esperar por mais uma ou duas semanas, pois esta era uma necessidade sensível ao tempo.