Eu mandei um e-mail para frente e para trás sobre um produto e concordei em vir buscá-lo. Escrevi um e-mail final dizendo que estava a caminho, mas depois de conduzir 1 hora até à loja, ela disse-me que o tinha vendido 10 minutos antes. Ao tweetar sobre minha decepção em desperdiçar 2 horas do meu dia, a dona me mandou uma mensagem para o meu número pessoal - em vez de prestar atendimento ao cliente, ela me disse que meu tweet era desnecessário. Eu achei toda a experiência muito pouco profissional. Eu recomendo vivamente que NÃO vá aqui. É uma pena como alguns dos produtos são bonitos, embora ligeiramente acima do preço, que o serviço e o dono tenham ganho o lugar 1 estrela.

Tenho de partilhar convosco a minha excepcional experiência de compras no Forest Restaurant Supply! Vendedor, Joe Liao foi amigável e muito útil durante todo o processo de compra, verificando a disponibilidade dos produtos e agilizando a minha encomenda uma vez colocada, para satisfazer as minhas necessidades de entrega. Então ontem, o nosso motorista de entregas, Alonzo chegou na hora combinada e rapidamente descarregou 4 paletes de mobiliário de café e equipamento de cozinha, encenando tudo para nos ajudar a levá-lo até ao segundo andar. Ele então ofereceu-se para levar o cartão quando viu que estávamos a abrir caixas. Rápido, amigável e eficiente... que super estrela!! Dê ao Joe e ao Alonzo dez estrelas, se a opção existisse. Loja Forest Restaurant Supply agora!