Depois de tentar comprar uma geladeira de uma caixa grande que conseguiu me fazer esperar por 2 semanas apenas para entregar algo que não caberia (apesar de várias garantias do vendedor de que caberia), eu vaguei pelo lugar onde minha família vem comprando aparelhos há 2 gerações. O serviço ainda é pessoal, conhecedor, eficiente e amigável. A entrega foi rápida, arrumada e perturbadoramente eficiente (considerando a minha entrada), e o produto encaixa, funciona e tem bom aspecto. Sem alarido, sem call centers na Sibéria, sem drama. Eu não sei porque tentei o contrário.

Se eu pudesse dar estrelas ZERO, daria. Comprei um suporte de parede para a nossa TV on-line para a recolha do passeio. Tinha a opção de um item novo ou caixa aberta. Paguei pelo novo item. Voltou para casa, abriu e a caixa e as peças já estão fora, as bolsas abertas, alguns dos itens que foram arrancados da bolsa original foram colocados em uma bolsa separada, etc... obviamente um item de caixa aberta. A maioria dos itens estavam lá menos algumas arruelas e espaçadores, que é o que eu teria esperado se tivéssemos pago por uma caixa aberta! Liguei para a loja e disseram que não tinham nenhuma caixa aberta, basicamente me chamando de mentiroso. Vivemos a cerca de 45min de distância, então voltar foi inconveniente para não mencionar que o problema foi culpa deles. Nenhuma oferta para nos enviar as peças em falta, reembolsar a diferença... nada mais do que "não tínhamos uma caixa aberta". Então o seu site estava errado e eu sou um mentiroso?!?! Inacreditável. Sabíamos melhor do que ir ao local do Templo... não é a nossa primeira edição. Nós quase sempre vamos a Waco, mas ficamos esmagados pelo tempo.... nunca mais!