Courtney Andersson: Great location close to the heartbeat of Lisbon. Excellent staff and a perfect vintage concept decoration. Loved the breakfast and the rooftop view is beautiful and worth a visit. Pool isnt big but it is clean. Reallyenjoyed the steam bath.

Franck Meyer: Sur une petite place tranquille loin de l'afflux touristique l'accueil est très souriant et sympathique, risotto champignon excellent

Os funcionários de atendimento ao cliente são rudes e mal treinados, sem qualquer conhecimento do que estão fazendo. Loja mal organizada, banheiros são um pesadelo desagradável como a maioria da loja em geral. Outros funcionários, pelo menos, eram conhecedores, educados e prestativos. Insultos murmurantes sob a respiração na frente do cliente não são maduros ou profissionais.

Itens de má qualidade. Comprei uma mola de caixa e em poucos meses ela quebrou. Então meu namorado comprou outra mola de caixa e eu não posso nem mesmo devolvê-la porque a apólice diz que NÃO há devoluções para itens. Não há nenhuma apólice de 30 dias ou mesmo apólice de 7 dias. As pessoas que lá trabalham até ganharam acesso à minha conta sem que eu estivesse presente. Sem verificação da conta. Inexcusável. Eu não recomendaria esta loja.

Horrível serviço de atendimento ao cliente comunicação terrível entre locais on-line e lojas. Usando a pandemia como cobertura para um serviço horrível. Eu fiz um pedido para a mesma entrega online, a mesma cidade e item estava localizado no local da loja, então deve ter havido qualquer problema. Contactei o serviço ao cliente para garantir que a minha entrega no mesmo dia seria honrada uma vez que eram 18:15h e a loja fecha às 19h para ter a certeza de que não precisaria de passar pela loja para a recolha. O serviço de atendimento ao cliente garantiu-me que a minha entrega seria feita entre as 21h-10h. É claro que pouco depois das 19h recebo um e-mail alegando que a entrega não poderia ser concluída. Para piorar ainda mais a situação, não podia alterar manualmente a minha encomenda para a recolha online devido ao facto de a encomenda já estar a ser processada. O melhor é simplesmente ir à loja e fazer compras. compras online não é nada mais do que um incómodo e os funcionários da loja não farão nada para honrar as encomendas online, apesar da sua responsabilidade de garantir que recebeu o produto.