张丹谷: 服务太差了，有欺诈行为。昨天车去保养，工作人员问我要不要洗车，我说要付钱吗，他说12.5€.我说那不要洗了。后来在单子上洗车服务是免费赠送的。服务体验非常差，特别是工作人员叫tiago的

Jose Carlos Ramos: Oficina top, centralinas e caixas automáticas.

O pessoal não tem qualquer conhecimento, nem mesmo com o seu próprio sistema informático e políticas. Encomendado online para recolha, o que é suposto poupar tempo... está aqui há 20 minutos... ainda na fila. Nem um cliente foi atendido, apesar de dois associados que trabalham no balcão de atendimento ao cliente... não virão a esta loja novamente. Muito desapontado.

Josh (gerente da loja) e Troy foram extremamente úteis! Eu tinha desistido da Best Buy devido a experiências anteriores horríveis de clientes em outros locais. Este local era uma lufada de ar fresco. Antes de entrar, eu tinha ligado para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy, que me encaminhou para um horrível call center onde eles realmente disseram que a culpa era minha e se recusaram a me ajudar. Não me importo de assumir a culpa e fi-lo, mas só precisava de uma resolução e de resolver o problema. Eles remodelaram recentemente este local e a sua tecnologia é muito mais sofisticada. Além disso, havia vários associados que foram capazes de me ajudar. Eu tinha um problema com o meu pedido online e Josh e Troy cuidaram de mim. Sem perguntas e sem alarde! Durante estes tempos de COVID, a economia e as férias, foi bom entrar e não ter que me explicar. Eles são pessoas maravilhosas e espero que tenham umas férias felizes! Por causa da ajuda deles, eu pude receber o meu presente de Natal para o meu marido. Sem a ajuda deles, eu seria SOL. Sócios de loja e gerentes como esses caras são os verdadeiros fantasmas e duendes das férias fazendo com que tudo se junte e dando duro.PS: Eu também tenho um respeito louco pelo cavalheiro da camiseta da Zelda que recebeu meu pedido. Gosto que a Best Buy deixe agora os seus empregados serem mais progressistas no ambiente de trabalho!