Na verdade fui ver The Geek Squad, porque estava a ter um problema com o meu Fitbit. Quando se decidiu que o meu Fitbit não estava a funcionar correctamente, a Best Buy substituiu imediatamente o meu Fitbit. Lá, honrando a garantia que eu tinha comprado há mais de um ano. Sem confusão, sem alarido! Eu não encontrei uma pessoa na Best Buy que não fosse amigável e útil. Eu recomendaria esta loja a qualquer pessoa que precise de um produto que eles forneçam. Mesmo que o Esquadrão Geek não tenha sido capaz de me ajudar hoje, eles também são uma equipe de primeira classe! Eu também os recomendaria.

Comprei 4 microondas online, o Louis (puxador de encomendas) ligou-me para cancelar a encomenda, foi mal-educado quando pedi para adiar ou substituir, pediu-lhe para falar com um gerente e ele apenas disse que eu não o vou aturar e procedeu à minha transferência para outra extensão. Michael (MOD) disse o mesmo, armazenar fora de estoque nada que eles não possam fazer o seu pedido está sendo cancelado, independentemente. Pararam na loja e tinham cerca de 8 microondas nas prateleiras, tiraram quatro e passaram para o serviço de atendimento ao cliente para perguntar por que estão mentindo. Finalmente o gerente da loja abordou-me e depois de o confrontar sobre a mentira do seu pessoal, disse-me que havia um problema de TI ao encomendar aquele produto. Ele se recusou a honrar o preço e me perguntou se você vai aceitá-los pelo preço normal ou não? Para eu poder voltar a colocá-los nas prateleiras? O gerente do Pseudo começou a ficar mal-educado e estava sempre a sorrir. Quando pedi uma caneta para o serviço de atendimento ao cliente para escrever o seu nome, o espertalhão AARON MARTIN tratou-me do seu cartão de visita e disse: "Leve o meu cartão de visita para não me enganar no nome. Aposto que no final do dia os empregados saem da loja com as microondas baratas, incluindo o Sr. Arom Martini e a sua equipa de mentirosos. Não há necessidade de mentir aos seus clientes a menos que esteja a fazer algo suspeito.