Rone Mathos: Eu ia lá, mas já nem vou mais !!!! ( depois desses comentários !!)

Brendo Araujo: Muito bom para enviar dinheiro para outros países mas essa loja do Marquês o atendimento costuma ser péssimo , sempre que vou sinto como se estivesse fazendo uma obrigação para eles .. sempre de cara fechada nem muito obrigado nem bom dia .. nada

Comprámos recentemente uma nova máquina de lavar no ABC Warehouse. Ficámos muito satisfeitos por ver a Vinta quando entrámos. Ela nos ajudou com a seleção de outros itens do ABC Warehouse no passado. Ela não só é amigável, um raio de sol, ela respondeu a todas as nossas perguntas. Ela nos fez perguntas para nos ajudar a descobrir exatamente o que precisávamos e depois nos direcionou para os itens que atendiam às nossas necessidades e ao nosso orçamento. Gostamos de fazer compras no ABC Warehouse porque podemos confiar nos produtos, o preço está certo, e sabemos que a Vinta nos encontrará exatamente o que precisamos.

Eu vou lá todos os dias. Pela minha experiência. Tens mesmo de procurar ajuda nas pessoas. Se precisares de ajuda para descobrir um projecto. Nunca ninguém tem respostas. E, na maioria das vezes, os gerentes que deveriam andar pela loja a ajudar os outros não estão onde se encontram. Como você resolve o problema, contrate alguns especialistas. Que entendam os projetos. Outro problema seria bom para alguém lá que poderia cortar as tábuas do tamanho certo. Com uma serra eléctrica. E na maioria das vezes eles não têm fita métrica para medir a madeira que você precisa cortar. Muito bom serviço ao cliente nos registos. Mas ainda ninguém tem conhecimento sobre as coisas que se vendem. Quantas vezes por dia rego as suas árvores, plantas Ext. Que tipos de árvores são melhores para o deserto. Como posso mudar uma tomada com arames diferentes dos que você tem agora. Que tipo de parafusos devo usar para este projecto. Respostas simples. Mas ninguém na sua loja sabe. Como se eu estivesse a falar uma língua estrangeira. Você trabalha neste departamento, mas não pode responder às perguntas básicas. Como eu disse, os especialistas iriam ajudar-te a ter um lucro maior. O serviço ao cliente nesta área é tão difícil de encontrar. Às vezes pergunto a outros clientes porque eles têm mais compreensão sobre isso do que a sua loja. Um homem sábio uma vez disse que para ter sucesso você tem que saber o que o cliente precisa e tem uma boa compreensão sobre o que você vende. Nós não somos milionários. Mas os clientes regulares tentam arranjar ou reparar os nossos espaços de vida. Seria bom se, por uma vez, alguém viesse dizer-me em que estás a trabalhar. Vamos ver o que podemos fazer para o ajudar com o projecto.