O meu marido e eu fomos ao Home Depot para comprar gesso cartonado para a nossa garagem. O gerente foi uma ajuda humilhante já que somos novos nisto! Ele arranjou uma máquina para tirar folhas de gesso cartonado das prateleiras que estavam muito altas. Então ele verificou este carrinho e foi capaz de encontrar várias folhas que precisávamos e ele nos deu um grande desconto porque eles tinham alguns pequenos problemas cosméticos. Oh, e trouxemos o nosso cachorro e todos foram tão queridos e gentis com ele! Fantástica viagem até ao Depot!!

Depois de estar em espera com 3 representantes diferentes durante cerca de 2 horas, foi-me finalmente dito para trazer o meu dispositivo avariado (sob um plano de protecção) e estacionar na área de serviço do passeio na hora marcada. Eu deveria ligar e eles viriam buscar o meu aparelho e pedir um substituto. O representante fez um grande esforço para me dizer como foi melhor do que o que eu tinha. Ele anotaria minha conta etc. Eu cheguei cedo. Eu perguntei a um representante no estacionamento se eles poderiam me ajudar com o meu retorno. Disseram-me que não e que eu tinha que entrar na loja que não havia serviço de calçada para as devoluções. Depois de outra longa espera dentro da loja finalmente consegui devolver o meu aparelho mas não havia registo da minha chamada e não havia nenhum aparelho de substituição disponível. Eles nem sequer tentaram me ajudar a descobrir o que eu precisava. Isto foi um pesadelo. Eu ainda não tenho nenhum substituto.