Esta Best Buy tem a melhor secretária de ajuda/vendas de telemóveis em que já estive. É o único lugar para onde vou para novos telefones e novos planos de telemóveis. Eu tive que fazer um retorno de celular ontem e foi tão rápido e indolor. A equipe sempre foi super prestativa e isso me levou a comprar muito mais do que apenas celulares ao longo dos anos e continuarei a ser um cliente repetitivo.

Tivemos um problema sério com um aparelho que comprámos ao Cummins. E apenas algumas semanas depois de a garantia ter expirado! A chamada de serviço agendada não correu como esperado (não foi corrigida) e chamamos o gerente de serviço, Tom, para discutir a situação. Em vez de ser útil, o Tom foi imediatamente defensivo, arrogante e beligerante para connosco e culpou-nos! Aparentemente, o gerente de serviços não entendeu o significado da palavra serviço! É desnecessário dizer que não estamos fazendo mais negócios com a Cummins; mesmo que isso signifique comprar um aparelho novo apenas algumas semanas após a expiração da garantia do aparelho da Cummins.