BUYER BEWARE Reclamação Arquivada com BBB. Disseram-me que eu ia comprar uma nova arruela usada se se avariasse e em vez disso repararam-na, guardaram-na uma semana e reclamaram que tinham posto uma nova transmissão. Quando ela quebrou novamente em menos de 30 dias eles não vieram para olhar para ela para ver se o reparo que eles fizeram foi a causa da quebra. Eles alegaram que não tinham que ficar atrás do reparo porque agora eu ultrapassei a data de garantia da data original de compra. Que loucura. As reparações são normalmente garantidas por 30 dias e como a máquina de lavar nem sequer funcionou durante os 30 dias completos após a reparação e nem sequer funcionou durante os 90 dias completos, como podem eles reclamar que a garantia era boa. Eu acho que um reembolso pelo preço da arruela é justo dado que tinha mais problemas quando eles tomaram para ser reparado do que eles queriam abordar. Eles tiveram muitas oportunidades para resolver este problema e escolheram ficar por trás de uma garantia fraca e um serviço de reparação deficiente. Acredito que lhes dei a oportunidade de corrigir a situação e como eles não querem resolver o problema. Penso que é importante ter uma reclamação sobre o seu mau serviço e produtos de má qualidade documentados para avisar os outros clientes.

Sabia que a Affordable Used Appliances também vende peças de reposição para seus aparelhos atuais? Eu tive o inconveniente inesperado do elemento de cozimento no meu forno Frigidaire de 10 anos de idade que saiu neste último fim de semana. Eu sabia exatamente onde ir para conseguir a peça de reposição que eu precisava, que era a Affordable Used Appliances, que está instalada no mesmo prédio da Appliance Factory. Fizemos negócios com a Appliance Factory no passado e não tivemos nada além de uma grande experiência. Eu esperava uma boa experiência com Don em Affordable Used Appliances e eu consegui exatamente o que eu precisava. Forneci-lhe o número do modelo do meu forno, consegui a peça correcta e tive uma visita muito agradável e eficiente. O Don disse-me o preço da peça antes de a tocar e deu-me dicas sobre como substituir a peça antiga. Ele parece muito conhecedor das peças que vende e me colocou no meu caminho em pouco tempo. Certamente lhe dei meu negócio primeiro e o recomendei muito bem a outros.