Encomendei uma máquina de secar roupa LG no dia 2 de Dezembro. Agora é 8 de janeiro, e ainda não tenho uma secadora que funcione. A primeira máquina de secar não aqueceu e eles levaram-na de volta. A segunda secadora tinha o mesmo problema, mas o entregador saiu antes de testá-la. Era a mesma máquina e ele sabia que não ia funcionar? Eu relatei este problema numa conversa. Alguém devia vir vê-la, mas por volta das 17:15 ligaram e disseram que o camião deles avariou. Eles remarcaram para vir no 12/26, mas não ligaram e não apareceram. A seguir fui até a loja local e falei com um gerente. Ele disse que iria falar com alguém e me ligou, mas não ligou. Hoje liguei para o número de ajuda para pedidos online. A mulher disse que ligaria para a LG e me pediu para esperar. Depois de 45 minutos eu desisti Se eu pudesse dar-lhes 0 de 5 estrelas, eu daria! ! !

Eu comprei um aparelho junto com a instalação da Geek Squad...que foi concluída, mas não 100% correta, de acordo com o nosso eletricista. Estou agora a tentar resolver a situação, mas o tempo de espera para falar com a Best Buy através do seu número 1-800 é actualmente de 1 hora e 37 minutos. E a loja local onde comprei o aparelho indicou que me iriam transferir para a sua equipa de instalação local para discutir directamente a situação...mas tenho a certeza que ela me empurrou de volta para o número 1-800, com base na mensagem gravada e no tempo de espera. Vou dar uma chance a outra loja na próxima vez que eu precisar comprar um aparelho importante (E tê-lo instalado corretamente.... e atender o telefone se eu precisar discutir mais).