Ali é o melhor vendedor com quem eu já trabalhei. Eu comprei-lhe todos os aparelhos que uma casa pode precisar e cada vez que ele é paciente, informativo, engenhoso e, o mais importante, útil. A nossa última experiência na máquina de lavar louça foi desafiada pela escassez de produto disponível que correspondesse às nossas peças existentes. Ele encontrou diligentemente opções e pacientemente ajustou as entregas até ficarmos felizes. Ele arranja sempre tempo e volta a ligar quando deixa uma mensagem.

Sou um novo dono de casa e o meu HD local é o de Owings Mills. Adoro a loja pela sua colecção, localização, disponibilidade de estacionamento e pessoal simpático e prestável. Eu queria escolher algumas ferramentas novas para o dono da casa. Fiz duas visitas e em ambas as vezes fui ajudado pela TY. Recebi um fantástico atendimento ao cliente. Durante a primeira visita ele me deu dicas e conselhos suficientes que me ajudaram a obter mais algumas pesquisas e decidir sobre o que eu queria e qual marca, etc. E durante a minha segunda vez, o TY fez tudo o que podia para me ajudar a encontrar um piloto de furadeiras de impacto que eu pensava que não estava disponível no inventário. Ele é um verdadeiro trunfo para a empresa, um profissional minucioso e um cavalheiro muito amigável. TY- Muito obrigado pela sua ajuda.