Paula Falcão: O meu marido comprou uma tesoura de costura para me oferecer, no entanto essa tesoura não tinha as características que eu pretendia, pelo que nem foi retirada da embalagem. Passados 5 dias dirigiu-se à loja para trocar por uma adequada (não era para devolver...), tendo sido informado que tal não era permitido pelas regras da casa, com justificações insuficientes. Duvidamos da legalidade deste medida, mas não nos apeteceu mais aborrecimentos. Assim, a opção vai ser deixar de comprar o que quer que seja nesta loja.

Rui Martins: Mau serviço ao cliente. Não estão interessados em vender.

Diversão para andar por aí. A menos que seus bolsos sejam super profundos, este lugar não é para a pessoa comum. Estas pessoas adoram os seus produtos um pouco demais. Livros Dourados com menos de 20 anos por 35,00 a peça... haha, quero dizer, vá lá. Não me faças começar. As pessoas que trabalham aqui são óptimas e super simpáticas e o lugar é fantástico, mas uau... os preços das coisas. É uma pena. Eles fariam muito mais negócios para que o preço fosse mais razoável.

Fez compra/pickup de calçada. Foi muito fácil, rápido na loja. Gostei muito de como funcionou bem. Vai usar a calçada de novo. Se você não usou antes. Você compra online e escolhe a recolha na calçada. Você recebe um e-mail quando está pronto. Estacione em um local de coleta numerado e envie o número através das instruções de e-mail com as instruções de trazer para fora. Depois recebe um número de verificação para dar ao associado que traz a mercadoria para fora. Nada de ficar em fila.