Paula Falcão: O meu marido comprou uma tesoura de costura para me oferecer, no entanto essa tesoura não tinha as características que eu pretendia, pelo que nem foi retirada da embalagem. Passados 5 dias dirigiu-se à loja para trocar por uma adequada (não era para devolver...), tendo sido informado que tal não era permitido pelas regras da casa, com justificações insuficientes. Duvidamos da legalidade deste medida, mas não nos apeteceu mais aborrecimentos. Assim, a opção vai ser deixar de comprar o que quer que seja nesta loja.

Rui Martins: Mau serviço ao cliente. Não estão interessados em vender.

Eu não comprei nada aqui. Eu entrei para ver. Fui inicialmente saudado, mas não me foi oferecida mais ajuda. Durante todo o tempo que estivemos na loja, um dos representantes gritava ao telefone com um cliente. Eu pude superar a falta de ajuda, mas o comportamento desprezível do representante ali foi um grande desvio.

Esta loja, e Shannon Marcelin em particular, são um excelente exemplo do melhor serviço ao cliente disponível na América, e provavelmente no Mundo! Nós compramos aparelhos deles há anos e lhes damos a mais alta recomendação. Nós nem sequer consideraríamos a compra de um aparelho de outra fonte.

Adoro visitar a IKEA porque a loja tem sempre novos produtos e reduções de preços. A variedade de velas é surpreendente, com tamanhos, tonalidades e preços diferentes. O departamento de mobiliário tem novos estilos de sofás e a qualidade é muito boa. Um bom lugar para visitar se estiver a mudar para um novo departamento ou a planear fazer novas decorações para a sua casa durante o ano novo. As plantas naturais e orquídeas são bonitas e têm preços excelentes.