Ana Paula Silvestre: Espaço bem organizado. Regras de higiene cumpridas. Equipa formada por bons profissionais, educados e atentos para uma finalização do trabalho de acordo com o pedido do cliente. Parabéns!

Fábio Magalhães: Aurelio Ramos é simplesmente um dos melhores Hairdressers do mundo! Um talento raro sempre com um atendimento cheio de atenção e carinho.

HORRÍVEL!!! Este local tinha feito uma transacção não autorizada de mais de 200.00 no meu cartão de crédito. Eu tinha pago a um amigo mobília algumas vezes, bem evidentemente eles mantiveram o meu cartão de crédito em arquivo sempre que ele não pagou. Acho que ele estava atrasado nos pagamentos e eles decidiram cobrar meu cartão de crédito sem a minha permissão e nem me ligaram para dizer que cobraram meu cartão de crédito. O que é ilegal! Eles são pouco profissionais! Vão tentar levantar a sua mobília antes mesmo de você fazer um pagamento! Eu definitivamente não vou recomendar ninguém que venha aqui! Vá ao Rent-A-Center!

Escrevi menos de 4 críticas (para qualquer pessoa - mesmo restaurantes) na minha vida, mas isto é completamente apropriado. Eu nunca tive um serviço de atendimento ao cliente tão terrível em lugar algum (até agora é melhor que a minha pior experiência em restaurantes). Eu liguei há 1 semana para obter uma estimativa de qual seria a taxa de serviço para vir e reparar a minha máquina de lavar. O representante ao telefone informou-me que era ~$50 para uma chamada de serviço, por isso marquei a consulta. No dia da minha marcação o técnico me liga e me avisa da taxa de serviço antes de chegar lá, o que achei legal. Ele me comunicou diretamente que a chamada de serviço era de 80 dólares e eu o interroguei por causa da informação anterior que recebi da matriz (ou seja, ~$50). Liguei então para a sede e perguntei qual era a situação e a senhora disse que não eram $80, eram $100! Neste momento estou extremamente frustrado porque o custo mudou não uma, mas duas vezes. Eu continuei a questionar e eles me colocaram em espera e me mantiveram firme com $100 e não honrariam muito menos os $50, mas os $80 que o técnico me disse 5 minutos antes. A conversa continuou e eu recebi uma chamada na outra linha e a linha foi desconectada (eles acharam que eu desliguei mesmo estando em meia frase falando...). Eu liguei de volta depois que minha outra ligação foi feita (tudo que eu tentei fazer foi atender e dizer à pessoa que eu ligaria de volta, mas desligou, então eu mudei de volta para a linha que eu acabei de atender) e eles disseram que o bilhete agora está fechado. O gerente entrou em linha e disse que não vamos atendê-lo (apesar de me terem dito vários níveis de preços). Esta foi uma das piores experiências que já tive. Por favor, não use Kenwhirl para qualquer reparação de aparelhos (também a minha vizinha os usou e ela mencionou que o técnico que fazia o trabalho não fazia ideia do que ele estava a fazer e ela entrou em múltiplos argumentos com os representantes do serviço de atendimento ao cliente para coisas semelhantes como eu expliquei acima). Eu não desejo este tipo de serviço a ninguém.