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Este lugar é inacreditável. Meu marido um dia tinha dinheiro suficiente em seu cartão de débito e tentou comprar algo, mas ele foi recusado por algumas razões. Então, sem saber porquê, ele foi embora de mãos vazias. No dia seguinte, percebeu que o Home Depot lhe cobrou mais de $50,00 pela transacção que foi recusada. Então, ele ficou sem material e com uma taxa de $50,00. Voltamos ao Home Depot para disputar a acusação, mas ninguém no caixa acreditou em nós, nem encontraram o histórico da transação. Eu pedi para falar com um gerente, mas eles recusaram-se a chamar um gerente. Nós, então, tivemos que ir ao nosso banco e pedir ao banqueiro que rejeitasse a cobrança fraudulenta do Home Depot. Conseguimos fazer isso, mas o incómodo não valeu a pena, pois tive de pedir um novo cartão de débito, e tudo o que o banco nos deu entretanto foi um cartão de débito temporário inútil. Tenha muito cuidado quando comprar coisas do Home Depot. Verifique sempre o seu recibo. O que é pior, é óbvio que eles não têm nenhum registro atualizado quando se trata de itens comprados. Além disso, os seus produtos não são assim tão bons, e muito acima do preço.
Inconfiável e inconsistente. Grande discurso de vendas no seu contrato de serviço, mas sem serviço. Vou voltar para a R&R, apesar de serem um pouco mais caros. Eu simplesmente não consigo expressar minha frustração e decepção o suficiente. Se foi um evento pontual, ok. Mas a questão com este serviço tem sido sistêmica, desde o Agendamento, à Cobrança, até o Serviço real. Que pena... 12
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