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Maria Santos: Boa noite, so vende ou também compra?aguardarei pela resposta, obrigada.

Eu liguei em 5/18 tentando obter algumas informações sobre minha garantia para minha lavadora e fui transferido duas vezes...uma para a sala de descanso e depois novamente para o design personalizado. Fui até à loja no dia seguinte e a senhora nem se deu ao trabalho de procurar a minha informação e dispensou-me, dizendo que a garantia tinha expirado. O meu marido ligou para o serviço nacional de atendimento ao cliente e afinal a minha máquina de lavar está de facto coberta pela STILL!

Best Buy Covid não tem sido gentil com você, você ainda está sofrendo de seus efeitos paralisantes. Você oferece na loja em 1 hora, por que é irrealista. Não há maneira de você conseguir fazer isso. As minhas experiências com este processo custaram-me horas do meu tempo. O fato de você dizer que ele estará pronto em uma hora pode ser verdade, o produto pode estar pronto, mas você não está pronto para entregá-lo ao cliente. Eu comprei 3 itens desde a sua apólice Covid. Cada vez que esperei mais de uma hora na fila para que alguém me trouxesse o produto no carro, houve uma 4ª visita que resultou na minha espera de uma hora e em ter o pessoal da loja a explicar-me que, quando chegassem à minha posição na fila, já tinham ultrapassado a hora de fecho. Não me importo de ter esperado uma hora. Por favor, reveja esta política.