O Marvin foi muito simpático e cumprimentou-me quando me aproximei dos frigoríficos. Mostrei-lhe o modelo que procurava e ele levou-me directamente a ele. Nós inspecionamos a unidade e ele respondeu minhas perguntas. Ele foi muito eficiente e garantiu que eu tivesse tudo o que precisava para a instalação que estava agendada para o dia seguinte! Marvin, você foi maravilhoso e agradeço a sua ajuda.

Fui ao Home Depot para comprar novos pisos. Eles saem, medem, dão-me um preço e eu concordo. Está tudo pronto e os materiais estarão em breve para eu os recolher. Uma semana se passa e eu não ouço nada, então eu liguei e falei com a garota que me ajudou originalmente quando eu escolhi o piso chamado Jordan (que é a única funcionária competente na loja) e ela me disse que tudo estaria pronto no dia seguinte. Avancei 24 horas depois, liguei e perguntei se estava pronto para ser atendido e agora alguém me disse que eles estão completamente fora do andar que eu pedi. Maravilhoso, a razão de eu ir ao Home Depot é para evitar este tipo de disparate. Além disso, nunca ninguém na loja da Providence atende o telefone TUDO. Obter ajuda é impossível. O pior serviço ao cliente que já experimentei foi quando entrei no Home Depot.