A única razão pela qual eu dei uma 4 estrela é porque nunca consigo encontrar alguém que trabalhe na área em que preciso de ajuda. Eles estão sempre fora ou ocupados com outra pessoa. Viagens de 5 minutos transformam-se em 30 minutos. Mas, por outro lado, quando têm alguém disponível, eles normalmente são muito conhecedores e têm trabalho em torno de muitos problemas comuns.

Eu fui a esta loja no início deste ano e não fiquei contente com a minha experiência. Vendedores desatentos, má gestão e, aparentemente, sem organização. Felizmente, decidi voltar há alguns dias atrás. Uma diferença enorme. Entrei e fui imediatamente saudado, então um vendedor chamado Chad me fez algumas perguntas para reduzir as opções. Depois de tudo, ele me apresentou à nova gerente, August, e ela parece estar muito mais atenta do que o último cara. Eu definitivamente vou voltar porque este lugar realmente tem móveis de qualidade por um preço justo.

O meu frigorífico ficou muito danificado e ofereceram-me um cartão oferta para baixar o preço do meu frigorífico e o gerente deu-me um cartão oferta de 200$ mas nunca o enviou pelo correio e não o colocou nas notas e por isso nunca recebi nada e quando liguei para o atendimento ao cliente eles agiram como se eu estivesse a mentir e não me quiseram dar nada porque o gerente não fez o seu trabalho. Eu nunca vou comprar nesta empresa você é muito torto e você fez isso com a minha família várias vezes que perdemos a nossa confiança com a Best Buy completamente eu nunca iria comprar aqui novamente. Não admira que esta empresa esteja a falhar.