Fui comprar uma reclinável e as duas mulheres que trabalhavam agiram como se eu as estivesse a incomodar. A única senhora que nos reconheceu foi-se embora e pediu ajuda à mulher no balcão e foi-lhe dito que não sabia nada sobre elas. Finalmente, ela não conseguiu encontrar o controle remoto para a cadeira. Nós saímos e compramos uma reclinadeira da American Freight, o atendimento ao cliente foi ótimo!

Que prazer em trabalhar com a Miami Acura para a minha compra de TLX. Eu falei com o meu consultor de serviços, Gary, e disse-lhe o que eu queria. Ele pôs-me em contacto com o vendedor perfeito, Wesley. O processo todo levou literalmente 10 minutos ao telefone, uma mensagem de texto e menos de duas horas na concessionária. Nunca pensei que a compra de um carro durante uma pandemia pudesse ser tão fácil. Obrigado Gary e Wesley pela sua experiência e profissionalismo e por fazer esta compra sem esforço.

A razão de apenas uma estrela é porque nunca tive um serviço de atendimento ao cliente tão rude de uma empresa no ramo de vendas. Eu tinha perguntado online sobre alguns aparelhos que foram descontinuados, mas estou tentando localizar algumas das coleções de aparelhos que talvez sejam sobras em algum lugar, porque é um olhar particular que estou tentando alcançar. Charles Jamison, um associado de vendas enviou um e-mail de volta e em todas as bonés respondeu com o seguinte: "TODOS OS MODELOS DE ARTIGOS SÃO DESCONSTANTES TODOS OS ELÉSTICOS TÊM PORQUE PARAR DE LOQUEAR". Não, obrigado por perguntar, sem dúvida se há algo mais que eles possam me ajudar a encontrar algo semelhante, apenas basicamente um "deixe-nos a todos - não nos incomode". Acho que tinha enviado um segundo pedido de informação para os produtos que eles ainda têm no seu site porque queria ter a certeza que quem recebeu o meu pedido sabia que eu também estava à procura dos outros aparelhos da colecção. Para ser claro, não estou chateado com eles porque não têm o que eu estava procurando, apenas chateado com a forma como fui tratado por me incomodar em perguntar.