Esta é uma grande loja com muitos artigos úteis. Alguns como vistos em produtos de TV. O único problema real é o fato de que eles têm tantos registros, sem ninguém trabalhando neles toda vez que eu entro. E nenhuma estrutura de linha, o que é uma enorme chatice minha. Não há uma única linha a alimentar os registos.

Nós adoramos este lugar!! Meu filho mais novo e eu visitamos um em Iowa no ano passado e adoramos. Estávamos ansiosos por visitar a loja Sioux Falls. Eu levei 3 filhos de 8 a 16 anos. Passamos horas lá. O miúdo de 8 anos adora a roda gigante. Todos eles adoram todos os jogos interactivos. Jogámos bowling, basquetebol virtual, jogos de tiro e muito mais. A seleção de desgaste atlético supera de longe tudo o que temos nos estados do Sul. Eles têm os melhores empregados. Todos são super prestativos e todos parecem genuinamente felizes por estarem lá. Esta é outra virtude que nós sulistas podemos aprender novamente!!

Eu deixaria zero estrelas, se possível! Estou completamente chocado e admirado com este horrível serviço ao cliente e comunicação para esta empresa. A minha geladeira parou de funcionar na quarta-feira, a minha empresa de gestão enviou a papelada para que uma nova fosse substituída e levou até sexta-feira para me trazer uma. Dito isto, eles nunca ligaram para confirmar um horário de entrega, apareceram em minha casa às 8:00 da manhã, quando eu estava no trabalho. Primeiro, por que você apareceria para entregar um aparelho sem confirmação da pessoa que estava recebendo? Segundo, quando liguei e falei com o cavalheiro ao telefone, ele foi extremamente rude quando perguntei se eles poderiam voltar no final da rota, já que fizeram asneira e não confirmaram comigo antes, a resposta do hjs foi: "provavelmente não". O que é absolutamente inaceitável! Porque estou a ser castigado pelo erro deles? Depois liguei para marcar uma hora e recebi um voicemail, deixei uma mensagem explicando o ridículo de toda essa situação e que eu tenho 2 crianças menores de 5 anos e tive que jogar fora mais de 300 dólares de mercearia por eles estarem estragando, pois pensei que teria recebido a geladeira antes de sábado. Agora eles me dizem após o terceiro telefonema que carregam o caminhão às 7 e entregam até o fim, no horário ZERO. Expliquei que tenho um compromisso pela manhã e que tenho de sair até uma certa hora e que preciso de uma janela. A mulher disse que podia pedir que me enviassem um e-mail com uma janela de 4 horas. Estou absolutamente enojado com a desculpa do serviço de atendimento ao cliente e com a incapacidade de corrigir uma situação que foi erroneamente feita pela mão deles.