QUEM ME DERA PODER DAR-LHES 100 NEGATIVOS! NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM ESTE LOCAL! Este local está cheio dele! Quando vim fazer negócio com este local pedi especificamente tudo o que pedi para ser NOVO. Agora eu entendo que esta é uma empresa de aluguer mas se eu pedir alguma coisa e me disserem que vou recebê-la então é isso que eu vou esperar (BRAND NEW TV e um conjunto de sala de estar). Então quando a mercadoria foi entregue o conjunto da sala de estar era novinho em folha mas a TV foi claramente usada assim como o controle remoto (rachaduras, migalhas e arranhões). Porque eu não estava satisfeito (como eles declararam que vão sair para o serviço) eles vão substituir a mercadoria; mais uma vez eu pedi que tudo fosse novo em folha. O gerente Rashad afirmou que não tinham uma TV novinha em folha em estoque. EU NÃO FUI AVISADO DISSO! Eu deveria ter sido notificado. Então discutimos que vamos marcar uma data para a TV SOMENTE ser atendida. Eles foram à minha casa buscar a TV, mas também os móveis. O meu único dilema é se eles não pudessem me fornecer uma TV MARCA NOVIDADE como solicitado, então comunique isso; TAMBÉM NÃO vá contra o acordo que assinamos (se eu não ficasse satisfeito, eles viriam ao serviço como eu pedi). Quando contactei o Rashad, perguntei porque é que ele estava a enviar pessoas para a minha casa sem uma data e hora acordadas e porque é que ele estava a tentar remover os móveis da minha casa sem a minha permissão e eu paguei. Ele disse porque tinha que lidar comigo voltando e quarto; ÚLTIMA VERIFICADA VERIFICAÇÃO ELE COMUNICOU-ME COM MIM SOBRE QUE NÃO TINHA UMA MARCA NOVA TV QUE SOLICITAva ANTES DE ASSINAR UM ACORDO! Agora ele disse que eu posso ter meu dinheiro de volta, mas por quê? quando estou concordando em fazer os pagamentos conforme agendado. Triste desculpa para querer a mobília de volta: tudo porque eu não queria uma TV usada que me custaria $1700 + rs...NÃO FAÇA NEGÓCIO COM ELES. SE VOCÊ RECLAMAR COM RAZÃO DOS SERVIÇOS QUE LHE FORAM PROMETIDOS E NÃO ESTIVER SATISFEITO MESMO QUE VOCÊ ESTEJA DISPOSTO A PAGAR, ELES TENTARÃO PEGAR A MERCADORIA DELES. Eles NÃO podem e NÃO VÃO cumprir a sua parte do acordo. Tudo isso evitável sem sentido porque eu os chamei e os fiz sair porque eles não puderam atender ao meu pedido e muito menos ter aquela comunicação aberta sobre o que eles têm em estoque e o que pode ser fornecido. MAIS UMA VEZ, NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM A SUA LOCALIZAÇÃO. A EMPRESA ESTÁ BEM MAS NÃO ESTA LOCALIZAÇÃO!!!!!!!!!!!!!!!!

Então eu li as críticas deste lugar e achei que tinha uma chance de 50/50 de ser uma boa experiência. Deixe-me dizer-lhe que as críticas negativas são 100% exactas. O pessoal é mal-educado e desdenhoso. Os cavalheiros que trabalham no balcão da frente foram corteses, eu vou destacá-lo por isso, ele não sai do seu caminho para ajudar você ou qualquer coisa e praticamente só diz... bem, é uma merda ser você que é a única parte para a sua secadora, você provavelmente não está trabalhando corretamente e depois vai para outra pessoa. A mulher trata os clientes como uma criança e é hostil e agressiva, não se incomoda nem com ela. As peças não são peças de alta qualidade, como alguns revisores argumentaram, elas simplesmente não se importam. Eles tentaram me vender a mesma peça barata que eu comprei na Amazon vários meses antes por mais do dobro do custo que eu paguei. Eles assumem que por eu não estar vestido como um reparador eu não devo saber como reparar uma secadora ou como trabalhar uma secadora. Mesmo com o número do modelo, e a parte física que tirei da minha máquina de secar não estão dispostos a fazer nada além do mínimo, e isso é dado no balcão com atitude e desprezo pelo cliente. Eu não sou um noob para auto reparar ou trabalhar no atendimento ao cliente. Quero que ninguém que leia estas críticas não cometa o mesmo erro que eu cometi. Este lugar é um dos piores serviços de atendimento ao cliente com que já trabalhei. Você tem uma atitude melhor do Time Warner Cable CSR, que mal fala inglês do que você fala deste lugar.