Vanda Beijinho: Simpatia e profissionalismo da cabeleireira. Recomendo

Joana Pinto: De um profissionalismo incrível! Uma casa! Com profissionais exímios ! Aconselho claramente!

Mau, teve que gastar 25 minutos para que alguém ficasse bonito com dois tons de janela, levou-o para casa e é do tipo errado. O empregado da loja não me avisou disto. Eu tinha trazido os meus velhos de casa e ainda tinha trazido os errados. Também a parte cortada é esfarrapada e preta. Como tem sido uma experiência flamejante hoje...

Produto de qualidade, serviço de qualidade, pessoal seguiu as diretrizes de saúde e segurança,l. Tive de esperar na fila porque não tinha encomendado online, mas a culpa foi minha; foi tratado de forma excelente com 4 membros diferentes do pessoal a verificar constantemente na fila para ter a certeza de que todos eram ajudados, mesmo sem poder consultar os produtos, o pessoal certificou-se de que eu tinha o que precisava.

Esta revisão é para o gerente Jacob. Eu tinha entrado na loja em relação a uma questão de garantia que estava tendo com um ventilador de teto que eu comprei de volta em setembro online. Tínhamos instalado no berçário do nosso bebê em janeiro e depois de três meses ele começou a chocalhar. Passei por todos os passos com o homedepot.com, sendo baralhado para diferentes pessoas/departamentos, passando pela sua linha de serviço de terceiros, pedi ao electricista que voltasse e tentasse fazer os ajustes recomendados (depois de um longo atraso relacionado com a cobiça, o tempo todo mal conseguia usá-lo para o fim a que se destinava bc ele ligava intermitentemente aquele barulho alto e acordava-a durante a noite), e quando isso não funcionava, disseram-me que a minha única outra opção era enviá-lo pelo correio às minhas custas para a Califórnia para ver se era o motor.Nesta altura decidi entrar na loja e falar com alguém cara a cara sobre isso. O Jacob era o gerente de serviço na altura. Ele ouviu toda a minha história, explicou-me a diferença entre Home Depot.com e as lojas Home Depot actuais, procurou o meu número de encomenda e a garantia associada ao ventilador de teto, e foi capaz de encontrar no local uma solução para o meu problema. Ele me enviou com um ventilador de teto de reposição em menos de 15 minutos. Depois de eu ter recebido literalmente o runaround do Home Depot.com durante meses! Fiquei muito grato. Há muito tempo que não recebo um serviço de atendimento ao cliente tão bom de nenhum lugar. Eu estarei 100% comprando coisas na loja versus online sempre que possível, e especificamente estarei vindo a esta loja.