Teresa Cortez: Simpatia dos empregados, bom serviço.

Carlos Alberto: Foi com surpresa que constatei que o atendimento nesta loja se degradou de uma forma indescritível. Em vez de terem feito obras teria sido de facto muito mais produtivo darem formação aos seus funcionários. Fui hoje atendido pela Sra Joana, a qual, face ao meu desacordo referente ao preço de um produto, veio de uma forma arrogante contradizer-me, desafiando-me a reclamar, Intitulando-se responsável de loja. Devido ao comportamento da pessoa em questão, decidi devolver a totalidade dos artigos que tinha adquirido e não faço intenção de mais voltar a mesma. Atenciosamente

A pior experiência que eu já tive nesta empresa. Eu comprei um item em outra melhor loja de compras para pegar na que estava no Loop em Kissimmee que tinha o item em estoque e o caixa me disse para ir buscá-lo com meu recibo que mostra o comprovante de compra. Quando chego à Melhor Compra no Loop, noto uma longa fila de recolha de artigos e checkout regular, perguntei à funcionária da loja se tinha de esperar até mesmo que eu comprasse o artigo no outro local, ela disse que sim e disse que não se preocupasse, que iria rápido. Eu esperei na fila infelizmente por cerca de uma hora quando cheguei ao balcão de compras e calcei o meu recibo, ela olhou para o computador e disse que o meu item ainda não estava pronto, mas eu não esperava todo esse tempo para me dizer isso, ela disse que pediu desculpas, mas não podia fazer nada até amanhã, quando provavelmente o sistema vai se atualizar para pronto para a retirada. Eu disse a ela que se a funcionária, quando eu chegasse aqui pela primeira vez, teria apenas verificado o sistema com meu recibo, ela teria me dito que não estava pronto, então eu não tive que perder meu tempo esperando naquela longa fila. Estou chateada com isto e espero poder obter um desconto ou um cartão de oferta para compras futuras porque isto nunca me aconteceu em lado nenhum.

Eu absolutamente ADORO Home Depot e normalmente visito a loja semanalmente. Sou um entusiasta do DIY e também tenho um jardim em casa. Onde mais eu poderia ir para conseguir o que preciso? Não só a loja é fácil de chegar, como quase sempre têm os itens que estou procurando. O departamento de limpeza deles também é um dos favoritos. Poupei muito dinheiro ao comprar itens que, de outra forma, não conseguiria pagar. É fantástico. Óptimo serviço ao cliente, pessoal conhecedor e, em geral, uma operação bem gerida.