O serviço ao cliente WORST!! Impossível contactar por telefone - nunca ninguém atende. Ou eles transferem você e ninguém atende lá! Quando finalmente cheguei a alguém na secretária eles disseram "o melhor que puderam fazer" foi deixar um bilhete na secretária para me ligar. Isso foi há mais de uma semana. Eu só queria pedir uma sombra de janela adicional - eles tinham toda a informação! Muito frustrante! Eu iria a outro lugar, mas já paguei pela medição. Depois disto, NUNCA mais vai comprar este ramo!

hoje fui ao frete americano adorei o tipo novo chamo-lhe o Gmen hes awesome e o Mike lá muito amigável e ajuda cheia tenho lá muitos dos meus móveis e vou continuar a comprar de lá eles estão todos muito felizes por ajudar cada um na hora certa e eles têm um óptimo plano de pagamento e o que quer que você esteja à procura da sua casa eles podem obtê-lo

Este foi o serviço mais horrível que eu já experimentei. Comprei o frigorífico que devia ter sido entregue na quinta-feira. Disseram-me que receberia uma chamada na quarta-feira para confirmar o prazo de entrega, nunca o fiz. Liguei-lhes na quinta-feira de manhã para saber a que horas chegaria o frigorífico e disseram-me que seria entre as 19-9PM e que receberia uma chamada com 30 minutos de antecedência. Nunca recebi a chamada e às 21h fui lá fora para encontrar uma nota dizendo para ligar para a loja. Na manhã seguinte liguei para a loja, foram precisas 25 chamadas para passar (tenho imagem de tela para mostrar que liguei literalmente 25 vezes até que eu conseguisse falar com alguém) e afinal eles digitaram o número de telefone errado no sistema. Quando expressei a minha frustração, a senhora chamada Connie, disse-me que devia estar grata e grata por fazermos entregas durante o Covid-19, pois a maioria dos locais não o faz. Considera-te sortuda. Nunca tinha ouvido um atendimento ao cliente tão desrespeitoso antes. Falei com a equipa de entregas depois disso e eles foram óptimos. Shawn se certificou que eu tirasse meu frigorífico o mais rápido possível e ele se tornou meu ponto de contato após os comentários rudes que recebi da Connie. Acabei por receber a minha geladeira no sábado de manhã. Os caras que saíram também foram ótimos, sem problemas para toda a equipe de entrega. Eu nunca mais voltarei a esta loja.