Francisca Gião: Esta loja tem uma ULTRA variedade de produtos com uma qualidade excelente. O atendimento é rápido e têm conselhos para todos os cães que lá troxerem. É super recomendado por mim! ✌

Paulo Rocha: Bom atendimento e preocupação com os animais e os donos

Este lugar tem o pior serviço ao cliente. Andava à procura de um DVD... Pedi ajuda para encontrá-lo e foi-me dito oh olhar na secção de DVD enquanto 8 funcionários da melhor compra estavam de pé a olhar para um telefone novo que tinha chegado. Eu tinha que encontrar outra pessoa e pedir ajuda especificamente novamente - ele finalmente procurou no sistema deles para eu descobrir que eles não tinham nada do que eu queria em estoque. Os gerentes precisam de fazer um pouco mais de treino aqui...

Devolvi um portátil I7 HP ENVY 2 em 1 de 8GB porque estava sobreaquecido e o ecrã táctil não estava a responder ao toque. Levei-o para o balcão de atendimento ao cliente e expliquei as minhas preocupações. Comprei o portátil 14 dias antes, mas a jovem senhora disse-me que desde que o comprei entre 13 de Outubro e o final da época de férias, todos os clientes têm um período de devolução prolongado até 2 de Janeiro de 2021. Pude trocar o meu portátil pelo mesmo modelo, na esperança de ter comprado por acaso um limão na minha compra inicial. O representante do cliente me acompanhou até o chão para me mostrar outros laptops com características similares ao que eu comprei para fins de comparação. O representante me disse que, se eu fizesse uma troca uniforme pelo mesmo modelo, experimentá-lo para ver se o mesmo problema persiste; eu poderia devolvê-lo para um reembolso ou comprar um modelo diferente, sem problemas. Então foi isso que eu fiz; estava monitorando de perto o desempenho deste laptop para quaisquer circunstâncias imprevistas. Somente a queda foi a carga extra ginorme de proteção contra danos acidentais, variando de 150,00 por ano a 350,00 por 3 anos. Eu já tenho a proteção do Esquadrão Geek que eu renovo a cada ano por 199,00. Foi-me dito que não cobria danos acidentais como derramar café no laptop ou deixá-lo cair. A Best Buy deve incluir apenas reparo técnico, instalação de software e proteção acidental em um pacote. Fora isso, a representante feminina realmente se esforçou para fazer da minha experiência de compra uma boa experiência.