Recebemos o nosso novo DW esta manhã. Os nossos instaladores, Joaquin e Jesse chegaram a tempo, estavam bem vestidos e foram imediatamente para o trabalho. Eles trabalharam como um relógio. Eles foram agradáveis de falar, embora tenham tido uma conversa curta porque estiveram aqui por volta de 40 minutos. O Joaquin deu-me uma breve introdução, destacando algumas das características do DW. Fiquei muito feliz e satisfeito com eles. O nosso vendedor de Bellevue, Lindsay, foi excelente. Eu até comentei com ela que era óbvio que ela gostava muito do seu trabalho. A quantidade de detalhes que ela conhecia era incrível. Além disso, ela era alegre e personalizável.

Eu contratei esta empresa para uma Auditoria de Agência com base na confiança deles para completar uma Auditoria dentro de um prazo de duas semanas para uma pequena Agência centrada no cliente usando registros do software Console Gateway. A abordagem das empresas para lidar com o compromisso foi boa para começar, mas ao aprender como usar o software, sua equipe se tornou bastante rude. Eles não pareciam estar interessados em entender o software para completar o trabalho. Possivelmente esta firma trabalharia bem para trabalhos de menor habilidade, mas ainda assim são caros em comparação com seus concorrentes. Eu comprometi a firma em ter a certeza de que o preço deles refletia sua habilidade, mas eu acredito que isso foi uma deturpação.