Eu usei o centro de aparelhos no passado. Há mais de 10 anos, ao remodelar, eles foram muito úteis na seleção de uma linha. Eu liguei recentemente para marcar uma consulta para 2 aparelhos. O vendedor me disse que as máquinas de lavar louça eram difíceis de conseguir hoje em dia e o tempo de espera era de cerca de 3 meses. Além disso, quando perguntei sobre um tamanho de gama não padrão, disseram-me que ele não tinha nada nesse tamanho e a menos que eu quisesse uma de 48 polegadas, ele não tinha a certeza se seria capaz de ajudar.

O tempo de retorno foi rápido, mas falta claramente o serviço ao cliente e a comunicação. Levei dois pequenos candeeiros de secretária para perguntar sobre a substituição dos cordões desde que foram comprados no estrangeiro. Eu sabia que podia comprar adaptadores por cerca de 20-25 dólares por peça, mas pensei que se o preço fosse comparável eu apenas substituiria os cabos/plugs. Quando os aceitei, fui cotado a $32,50 por um e $20 pelo outro, com os quais concordei de bom grado. Só quando fui buscá-los no dia seguinte é que me cobraram $93 e se recusaram a honrar o preço que eu estava cotado simplesmente declarando que quem me deu a cotação não sabia os preços. Claramente. Eu nunca o teria feito por esse preço, eu preferia muito mais comprar os adaptadores. Então eles têm o meu dinheiro mas eu não vou voltar e eu não recomendo a Nelsons.