Renata Gomes: Um café com um ambiente muito agradável

Marco Pedro: Muito bom ambiente, excelente atendimento e caracóis e petiscos top, recomendo vivamente

Não vá aqui se você espera atendimento ao cliente por parte da gerência. Fiz compras aqui esta noite e a senhora do centro de jardinagem tentou o seu melhor para me arranjar ajuda. Ela contactou 3 pessoas diferentes para me arranjar uma palete de produtos na prateleira de cima. Quando a maravilhosa senhora do relvado e do jardim os contactou para obter o produto para mim, eles continuaram a dizer que o estavam a fazer agora. Enquanto eu estava lá e esperava, eles não estavam onde poderiam ser encontrados. Depois de esperar mais de 30 minutos, finalmente perguntei pelo gerente. O gerente JJ apareceu e foi muito pouco profissional. Não se desculpou por seus funcionários não terem tirado o produto da prateleira superior. Saiu sem dizer que iria cuidar dele ou qualquer coisa. Dizia que estava ocupado. Se você está muito ocupado para cuidar dos clientes, por que as pessoas iriam querer fazer compras aqui?

Se eu pudesse dar a esta empresa 0 estrelas, eu compraria a garantia Home Depot e eles colocariam esta empresa encarregada das reparações da minha máquina de lavar e secar. Eles têm o pior serviço ao cliente e são muito rudes. Eles nunca telefonam quando é suposto telefonarem ou contactarem-te. Então, quando consegui falar com a pessoa responsável pelos compromissos, ela foi muito rude e pedi para falar com o seu gerente. Tudo o que a manjedoura podia dizer era desculpa e eu vou falar com eles. O serviço ao cliente é muito importante porque é o rosto de qualquer empresa. É muito triste que tenhamos pago estas garantias estendidas que são muito expansivas para este serviço horrível. Nunca as recomendaremos, elas são as piores.