O pessoal é sempre muito útil e os preços são bastante bons para apenas alguns arranhões, considerando o que outras lojas estão pedindo. O pessoal é sempre muito informativo com os produtos que vende e as garantias valem a pena. É uma pena quando as pessoas ficam chateadas na loja por não terem algo lá quando o "vêem" no site, apesar de dizer claramente onde esse produto está localizado no site. Em geral, apesar de ótima loja e funcionários, adoram fazer lá compras de eletrodomésticos.

Eu tinha uma pequena cómoda antiga - bastante única em estilo - e feita à mão por um grande tio há 120 anos, na Nova Inglaterra. Levei-a de Richmond VA a Prattville para o Sr. Moates porque tinha visto o trabalho dele em alguns móveis pertencentes à minha sogra e decidi que ninguém em Richmond levaria esse tipo de tempo e faria esse tipo de trabalho em uma peça valiosa apenas para mim. Tinha muitos danos - o acabamento era horrível com anéis de água, queimaduras de cigarro, madeira rachada com pregos visíveis e falta de acabamento, para citar alguns. Eu duvidava seriamente que pudesse ser restaurada, mas o Sr. Moates levou algum tempo para fazer à mão algumas peças de acabamento de substituição - nenhum feito fácil de igualar esculpidas à mão de um século atrás - , reparar os danos, tirar e manter apenas a cor que eu pedi, e fez o trabalho mais incrível no geral, deixando o caráter da peça intacta. É absolutamente lindo e estou tão feliz que agora tenho uma lista de peças para levar uma a uma para Prattville para ele restaurar. Ele é um homem adorável com quem trabalhar e um verdadeiro artesão. Você não vai errar se você o escolheu para fazer o seu retoque.