Joao Paulo Antunes: Não existe na morada!!!

Joao Paulo Antunes: Já não existe na morada!!!

2 estrelas porque quando estávamos a fazer compras encontrámos algumas pessoas simpáticas e prestativas, mas no dia seguinte entrámos e alguém do departamento de pintura foi convidado a tentar ajudar-nos no departamento de electrodomésticos e enquanto eu pensava que isso era bom eu preferia ter esperado e não ter recebido qualquer ajuda devido à quantidade de conversa de baixo e de volta que recebi desta mulher que nos tentou ajudar. O atendimento ao cliente é um negócio complicado e todos nós temos nossos dias ruins, mas eu realmente não gostei de ser falado de tal maneira.

Alugou uma ferramenta através deles e foi imediatamente recebido com nada mais do que atitude e ódio. O cara que estava nos "ajudando" com a ferramenta não explicou como trabalhá-la até que nós insistimos que ele a explicasse. Depois teve uma atitude enquanto a carregava no reboque. Chamou o gerente da loja quando saímos para explicar a má experiência e ele também teve uma atitude.ferramenta não funcionou bem e não conseguiu terminar o trabalho. Trouxe-o de volta e explicou-o ao gerente da loja que, mais uma vez, teve uma atitude de ódio e foi argumentativo em relação a ele. Devíamos tê-lo chamado ou trazido de volta (o que obviamente trouxemos de volta). Foi a pior experiência de cliente que já tive em qualquer lugar. Devolvi parte do dinheiro, mas estava relutante sobre isso. Acho que os funcionários, que estão trabalhando pouco e estão estressados, precisam ser um pouco mais pacientes e compreensivos com os clientes. Eu trabalho em uma unidade COVID e estou sempre estressado, mas isso nunca justificará uma atitude de ódio contra ninguém, nunca mais vou visitar esta loja. Eu acho que alguns dos gerentes e funcionários precisam de uma aula sobre diversidade cultural e atendimento ao cliente.