Luisa Alexandra António Graça: 5 estrelas e muito pouco ...nunca faltou nada ao meu pai até ao seu fim . MUITO OBRIGADA

jose palhinhas: Muito BOM o atendimento merece as cinco estrelas

O actual processo de planeamento é excelente. Pode ser um pouco difícil encontrar uma abertura no calendário, mas uma vez marcada uma sessão, o processo é bastante profissional e minucioso. A equipe de planejamento também é excelente. Eles conhecem o seu material, são inteligentes e amigáveis, e não tentam vendê-lo. Honestamente, pelo preço e processo de planejamento eu lhes daria uma classificação geral de 4 a 5 estrelas, mas devido à má logística eu só posso dar-lhes uma classificação de 2 estrelas. Faça o que fizer, não use o XPO para ter a sua cozinha entregue. Eles são incrivelmente pouco confiáveis e são incapazes de resolver até o mais simples dos problemas. Acabei por esperar dias inteiros pela chegada da minha cozinha e só depois de passar perto de três horas ao telefone é que recebi a minha entrega no terceiro dia. Quase perdi a data de instalação, o que me teria custado muito dinheiro e pelo menos mais três semanas de atraso. O meu conselho é encontrar uma empresa de entregas independente com a qual possa lidar directamente, em vez de utilizar o XPO da empresa de entregas da IKEA. Eles não têm um número de telefone. Por isso, se algo for urgente, a única forma de os contactar é por e-mail e mesmo assim nem sempre respondem, mesmo que seja um assunto urgente.

Fiz uma compra pelo telefone com Jeffrey Neal, Especialista em Aparelhos. Eu tinha iniciado a compra inicial no site deles, mas tive alguns problemas com o processamento do meu pedido. Liguei para a loja Bowie e falei com Jeffrey, que era muito conhecedor, amigável, cortês e engraçado. Nós nos demos bem e ele foi capaz de me ajudar a completar minha compra. Ele também me ajudou a processar o desconto a partir do site de descontos. No geral, eu tive uma experiência muito amigável com o Jeffrey, tem um grande senso de humor.