Paulo Conceicao: Infelizmente direcionado quase só para serviços e com ar meio abandonado. De salientar o simpático e saudável café "a boutique" no piso inferior.

António Jerónimo: Nota-se a preocupação do patrão em servir bem o cliente

Vender por este lugar correu mal. O preço ganho no leilão foi menos do que estelar. Depois de terminar o leilão eu ainda estava esperando depois de uma semana e não recebi nenhuma informação, nenhuma confirmação, nenhum e-mail, nenhuma carta, nenhuma co call. Eu liguei para perguntar "Qual é o próximo passo" e uma mulher desagradável disse "Bem, acho que você espera por um cheque no correio?" em um tom de pergunta antes de estourar em risadas! Eu fiz uma pausa, um pouco surpreso, e perguntei se eu podia pegar e se já tinha sido enviado pelo correio, mas ela "não estava a par dessa informação" como ela disse. Eu mandei um e-mail para perguntar à pessoa que lida com os leilões porque a mulher desagradável e desagradável não sabia de nada e desatou a rir-se da minha pergunta aparentemente razoável. Ela respondeu novamente o e-mail e disse "Desculpe se você acha que eu estava rindo" e eu nunca mais ouvi da pessoa que lida com os leilões. Se você quiser esperar 9 meses pelo seu leilão, não obtenha confirmação se e como a venda terminou, seja ridicularizado na sua cara por perguntar, e eventualmente receba um cheque por uma quantia muito pequena, então este é o lugar para você! Eu, no entanto, nunca mais vou usar o serviço deles e gostaria de nunca ter usado.

Está bem para a maioria de tudo o resto, mas não aparelhos. Encomendámos um fogão e um frigorífico por que tivemos de esperar cerca de 3 semanas. No dia da entrega, o fogão nem sequer saiu do camião porque estava danificado onde o cabo de alimentação se liga. Não sei porque é que isto não foi verificado antes de sair do armazém. Disseram-me para ligar imediatamente para um substituto. Eu liguei e esperei 45 minutos antes do sistema automático desligar-me. Eu liguei de volta e após uma hora e 15 minutos eu poderia falar com um humano apenas para ser informado que o modelo do fogão está fora de estoque, que Maytag não tinha certeza se eles estariam fazendo mais E para ligar de volta na terça-feira seguinte para pedir um reembolso. Estou ao telefone agora sendo informado que o fogão está de volta ao estoque (oh como a história muda em 3 dias) e uma entrega está agendada para 6 de dezembro. Por que ninguém me disse isso e por que agendaram uma entrega sem me consultar? Nós já compramos outro fogão. Estou actualmente em espera (20 minutos e a contar) a tentar obter um reembolso. SIM, UM REEMBOLSO POR UM FOGÃO QUE NEM SEQUER CHEGOU A ENTRAR PELA PORTA. O Home Depot precisa realmente de reavaliar o seu processo de devolução de electrodomésticos. Isto é inaceitável e me faz querer ir a qualquer lugar, mas aqui para futuras compras de eletrodomésticos (porque você sabe que eletrodomésticos só duram cerca de 5-10 anos agora). O tempo gasto nesta devolução é mais do que o tempo que eu gastei tentando escolher o aparelho.