Não podia estar mais enojado com a minha recente experiência com este estabelecimento. A minha família é consumidora de PC Richards e Filho há mais de 50, talvez até 60 anos. O gerente Steve King insistiu nisso e as dezenas de milhares de dólares que minha família gastou em P.C. Richard e Son não significam absolutamente nada para ele ou para a empresa. Eu não tenho nenhum problema que Steve King esteja disposto a destruir as relações de meio século entre consumidor e empresa, que consistem em dezenas de milhares de dólares gastos a cada ano por apenas mil dólares. Eu simplesmente acredito que outros consumidores devem estar cientes desse comportamento antes de escolher com quem gastar seu dinheiro. Eu desencorajo enfaticamente qualquer pessoa de fazer uma compra neste estabelecimento, desde que Steve King esteja dirigindo as coisas desta maneira ao leme.

Tenho estado no labirinto do menu durante toda a manhã a tentar obter alguma ajuda para fazer uma encomenda, como ontem à noite. Ninguém atende nenhuma das minhas chamadas. Estou a ouvir há horas uma gravação que diz como a minha chamada é muito importante para eles. Isso não parece ser verdade. Mesmo depois que finalmente consegui uma pessoa ao vivo, eles me encaminharam para um departamento, mas em vez de chegar a alguém que eu tinha acabado de retornar para a mesma gravação.