Anabela Seixas: já fiz encomendas online desta marca e correu sempre bem, nada a apontar, no entanto a última encomenda que fiz não gostei muito do artigo e hoje vou dirigir me á loja fisica na Rua Augusta para fazer a troca ou devolução

Helena Sousa: Roupa que segue as últimas tendências, de qualidade média, a baixo preço.

Esta avaliação é para a Pacific Kitchen & Home, a empresa que lida com a venda de eletrodomésticos Best Buys. Os caras que trabalham aqui são geralmente muito simpáticos e prestativos, e por isso eu lhes dou 2 estrelas. De outra forma, tenho sentimentos mistos sobre eles. No ano passado comprei com sucesso uma máquina de lavar loiça Bosch e esta foi instalada com sucesso por terceiros sem incidentes. Como isso correu tão bem, voltei para comprar um novo frigorífico e máquinas de lavar roupa. Encontrei o frigorífico dos meus sonhos a um preço de caixa aberta, por isso comprei-o e programei a entrega imediata. Recebi um e-mail confirmando a data de entrega, e também dizendo que a Id recebeu uma ligação na noite anterior para confirmar um prazo de entrega mais exato. Eu nunca recebi essa chamada, mas tirei o dia de folga para ver se a entrega tinha sido feita de qualquer maneira. Em algumas horas, eu não ouvi e não vi nada, então liguei para a Best Buy para verificar o status. Eles disseram que algo aconteceu, e que não seria entregue hoje, se é que o faria de todo. Ainda estou à espera de uma chamada da empresa para ver o que aconteceu. É estranho como eles acham aceitável pegar milhares dos meus dólares e não saber o que aconteceu com a entrega prometida. Enquanto isso, também comprei uma máquina de lavar roupa nova. A máquina que eu queria não estava disponível para ser entregue durante um mês! Então eu fui para Lowes e eles tinham-na disponível para entrega na mesma semana. Estou agora a tentar cancelar a minha primeira encomenda da Best Buy, mas não houve resposta aos meus e-mails ou chamadas do pessoal de vendas. Infelizmente, uma má experiência sobrepõe-se a todas as boas experiências. Eu não recomendaria a compra de aparelhos da Pacific Home/Best Buy.

Baixa a loja está bem, mas esta revisão é em relação à sua escolha para usar a FedEx (a maior piada de uma companhia de navegação de todos os tempos). Vou sempre encomendar no Home Depot indo para a frente. O meu pacote de Lowes já passou cinco dias quando a data de envio esperada era, o que já era longo e continuo a receber um monte de actualizações sem sentido da FedEx, sendo a mais recente o número de apartamento impreciso, o que é uma impossibilidade quando vivo numa casa. Palhaços.