José Lopes: Fiz uma sessão fotográfica de Natal em família. O Paulo foi espetacular. Teve ideias para tirar fotos variadas. Sobretudo teve paciência para o pequeno, que dificilmente parava quieto. Resultou, as fotos ficaram espetaculares, com excelente qualidade. Recomendo vivamente.

Tatiana Pardal: Atendimento, atenção, cuidado, adorei a experiência

Normalmente uma boa experiência na Best Buy, no entanto a minha última visita foi terrível. Foi dito por um dos tipos da instalação estéreo que custaria $326 para a instalação em uma determinadaraduo. Quando eu voltei para comprar o rádio, foi-me dito $326 para instalação pela senhora que me ligou. Quando voltei duas semanas depois para pegar a aparelhagem depois que ela foi enviada, me disseram $450, eu disse que isso não pode estar certo. Ele olhou de novo e veio com outro preço mais alto para a instalação. Ele então perguntou a um dos contactos, ele arranjou mais de 500 dólares. Eles fizeram mais alguns olhares e o preço permaneceu alto. Finalmente chamou um dos tipos da instalação (que era o mesmo tipo que me cotou $326 inicialmente) para vir resolver o problema. Eu achei que meus problemas tinham acabado! Ele foi lá atrás para descobrir em um dos PCs da loja. O cara inicial voltou e começou a me ligar com base nas peças que o cara da instalação listou. O total foi mais de 600 dólares para instalar o meu novo rádio. Além disso, $100 eram impostos, e com $500 em subtotal, eu sabia que havia algo errado. O imposto sobre $500 deveria ter sido cerca de $50. Eu estava pronto para acabar com toda a ideia de um novo rádio. Um dos gerentes veio para resolver o problema e FINALMENTE, o total chegou a 335 dólares para a instalação. Isto demorou mais de uma hora no balcão de atendimento ao cliente. O Stereo não está agendado para instalação até meados de Janeiro. Espero que não haja mais surpresas ou confusão.

Cuidado com a venda de um sistema que não é realmente necessário. Sugiro que obtenha uma segunda opinião antes de ir com esta empresa. Foi-me dito por este técnico da empresa e vendedor que eu precisava de um sistema totalmente novo. Eles nos citaram 14.000 dólares para a nova bomba de calor porque a nossa era velha, não funcionava bem e disseram que o nosso trabalho nas condutas estava a vazar. Eles fizeram parecer horrível e me mostraram algumas fotos de alguma ferrugem. Liguei para outra empresa respeitável na área. Não lhes contei nada sobre o que o cassell dizia. Mandei-os inspeccionar e dar-lhes uma citação. Eles disseram que o sistema tinha cerca de 9 anos e funcionava bem, e que o meu trabalho nas condutas estava bom. Então eu tinha dois relatórios contraditórios. Liguei para um revendedor do 3º Trane para encontrar a verdadeira história e eles disseram o mesmo que a segunda pessoa que eu tinha vindo inspeccionar (sistema mais velho, a funcionar bem, condutas boas) Uma vez que o nosso sistema (não condutas de trabalho) tinha 9 anos de idade e foi-me dito que cerca de 12 anos eles normalmente começam a ter problemas. Chamamos (4ª pessoa) uma pessoa não Trane Hvac para vir fazer uma cotação. Eles declararam o mesmo que as outras pessoas que não são de castelo. Nossa bomba de calor como mais velha e o trabalho de canal estava bom. Tivemos 3 pessoas que declararam que o nosso trabalho nas condutas estava bem. O Cassell fez parecer que o meu sistema ia morrer a qualquer dia e o meu trabalho nas condutas estava a vazar como uma loucura. Oh e as fotos de ferrugem que me mostraram. Bem, eu perguntei sobre ferrugem para os outros e eles disseram que tem um pouco de ferrugem, mas não onde causou problemas e que todas as bombas de calor desta idade em espaços rastejantes têm um pouco de ferrugem. Especialmente porque acabamos de colocar uma barreira de vapor desde que não havia uma quando compramos a casa deles há 1 ano atrás. Além disso, o nosso hvac estava bem na inspeção da casa há 1 ano atrás. Finalmente, Cassell me ligou, me mandou uma mensagem de texto e me mandou um e-mail várias vezes perguntando sobre eu comprar o sistema. Para pressionar na minha opinião. Apenas seja cauteloso no que eles tentam te dizer/vender, e obtenha uma segunda opinião.