ANTONIO MIGUEL FONSECA: Atendimento muito mau e burocrático ao Público por vezes chega até a ser arrogante da parte da receção

Francisco Jesus: Bom dia caríssimos senhores, Peço imensa desculpa de só passados estes meses após obtenção do título de condução deixar o meu comentario. Começo por dizer que esta escola foi a unica que me soube motivar, cativar e com vontade de ir as aulas. Temos excelentes referencias nesta escola, uma muito especial para mim que é o David, um espetáculo mesmo, sem desfazer toda a equipa que todos sao 5* ... Agradeço a oportunidade que tive de puder tirar a carta junto de vós, nao me esqueço de ninguem... Se nao nos falar-mos até ao Natal e passagem de ano, Desejo-vos um excelente natal e um próspero ano novo... Cumprimentos, Francsico Ferreira Jesus

Ligou hoje para verificar o saldo de crédito de uma loja cartão presente. O balconista recusou-se a ajudar. Pediu um gerente. Nem sequer tenho a certeza se tenho uma nova pessoa ou não depois de ter pedido um gerente, mas quem voltou ao telefone pegou no número do cartão e verificou o saldo sem problemas. Acabei de falar ao telefone às 228h.

Eu fui lá há uma semana. Muito desapontado com o serviço. Entrei e um jovem perguntou-me como poderia ajudar. Eu disse-lhe que estava lá para ver que descontos ele tinha numa máquina de lavar. Ele disse que havia uma Amana lá na frente. E ele foi-se embora. Não regressou. Eu fui-me embora. Acho que não era uma venda grande o suficiente para ele se meter com ele. Eu comprei um fogão de lá há anos. Melhor serviço então. Vai gastar meu dinheiro em outro lugar.

Eu dou-lhes uma estrela por atenderem o telefone algumas vezes. Comuniquei com a loja que o congelador estava disponível, mas não consegui arranjar a recolha nesse dia, por isso mudei a encomenda para entrega, e enviei. Tentei ligar e confirmar, pois me disseram que assim que recebessem a encomenda, iriam puxar do chão. Nesta altura, ninguém atendia o telefone. Então enviaram-me a resposta que a unidade foi vendida naquela noite. A menos que eles a tenham vendido nos cinco minutos entre quando me disseram que ela estava disponível e eu enviei a minha encomenda, acho que eles não se deram ao trabalho de ver a encomenda. O vendedor, com quem falei várias vezes, pareceu-me aborrecido quando tentei arranjar uma recolha, por isso seleccionei a entrega. Depois não consegui arranjar ninguém do telefone. Esta não é a antiga loja da Sears. Eles são um corretor que quer tirar o máximo proveito da porta com a menor quantidade de trabalho, quanto mais de serviço. Eu nunca compraria uma garantia a estes tipos. Os vendedores estão arranhados e amassados, então eu esperaria o mesmo do serviço deles. Eu normalmente não escrevo críticas ruins, e esses caras parecem acostumados a isso. Comprei milhares de dólares de móveis, eletrodomésticos, camas nos pontos de venda da Sears em três estados, e nunca tive nada, a não ser uma grande experiência e serviço. Tudo o que é bom, chega ao fim.