Elisa Salgueiro: Contactei com a Remar de Évora, para doar, algumas mobílias e um frigorífico, que estavam numa casa em Évora. Hoje recebi um telefonema de um Sr. Jorge, que de um modo um tanto ou quanto agressivo, exigia que eu lhe dissesse o que é que afinal tinha enviado. Porque eu, tinha falado em camas e segundo esse senhor não estavam lá camas nenhumas. Sinceramente e como os havia informado, não estava presente, não sei o que levaram. Não recomendo a ninguém o contacto com esta entidade, uma vez que actuamos com a intenção de ajudar e depois somos incomodados e parece que estamos perante uma entidade policial e pedir-nos contas e confrontar-nos com situações internas, que nada têm a ver connosco. Segundo ele, não confia em quem lá foi e queria que eu desse um lista detalhada do que foi enviado. Eu estou longe, não estive presente, mas no mínimo acho estranho a atitude. Não faço a menor ideia do que eles levaram, uma vez que , quem está a ocupar a casa é que lhes indicou o que era para levar. Não tenho tempo para receber telefonemas sucessivos da Remar a exigir-me responsabilidades, nem eu sei de que. Foi donativo que fiz, não foi contrato que assinei com essa entidade. Tentei enviar email para os órgãos dirigentes, mas não tive acesso ao mesmo. Não volto a contactar convosco, mas também não quero voltar a ser contactada. Obrigada

Camila D'alvares Carvalho: Comprei um sofá, estrutura de cama e tapete, há quase 2 meses. Aparentemente a estrutura da cama estava em estado bom, conforme o vendedor me informou. Tem 1 semana que minha cama, desmontou a parte de estrutura, tive que colocar caixas de madeira em baixo, para não dormir no chão. Vo que estavam faltando parafusos e a Madeira da cama, nos buracos já estavam arrombados. Liguei à loja, me informaram que iriam vir na morada, para analisar a cama na quarta feira. No dia marcado, sai mais cedo do trabalho para esperar e NINGUEM APARECEU, nem se quer dedam alguma satisfação. Liguei à loja, de novo e falaram que simplesmente não dava pra ir, que se eu quisesse ele poderia vir na sexta feira. Enquanto isso, não consigo me deitar a cama, sem medo que essa estrutura termine de desmontar e eu caia. Vocês não tem o mínimo de consideração com o cliente! NUNCA MAIS compro nada nesta loja.

Para a filial da CBA Preston: 374 High St, Preston VIC 3072. (Apenas)O pessoal comum que se intitula Nick recebe 0/10 no atendimento ao cliente e 0/10 no conhecimento do produto. A gerência deve saber que ele é preguiçoso e tenta evitar o trabalho e se livrar dele porque ele não é uma perda para o banco. Este homem curto de ascendência europeia parece inventar regras, ou seja, mentir a um cliente para que ele possa evitar fazer trabalho. Na sexta 5/2/16 fui à agência Preston e infelizmente fui servido por ele. Eu o instruí para fechar uma conta chamada Goalsaver, pois ela ultrapassou o limite permitido e assim não atrairia interesse e reabriria outra e ele recusou gritantemente. Então eu estou fazendo uma reclamação para a gerência para lidar com ele e ele também é rude e arrogante. Eu tive que ir a outra filial para abrir a minha conta no Goalsaver porque ele não fez o seu trabalho. Eu digo para se livrar desse bastardo que não é um trunfo para a CBA. Esta não é a primeira vez que ele é arrogante e mal-educado e dá informações erradas pensando que ninguém astuto estaria à sua frente. Ele já era assim há vários anos. Ele já me serviu antes e tem sido rude e arrogante ao longo de vários anos. A gerência deveria olhar de perto para o desempenho dele e se livrar dele. Ele parece querer ficar em cima dos funcionários da CBA, assim como de um cliente.

Muitos corredores foram bloqueados para reabastecimento. Pediu a um empregado para obter um item em um corredor bloqueado. Ele disse que não. A resposta dos gerentes foi Bem, ele não mentiu para você. Aparentemente, o reabastecimento é mais importante do que o serviço ao cliente e a venda de produtos nesta loja. Eu saí e fui para Lowes onde encontrei tudo o que precisava, sem corredores bloqueados, e funcionários amigos do cliente.