Ray Rayalaa: Batata queimada, mandam o pedido errado, frango mal frito e mesas sujas de gordura, tudo porco! uma vergonha.

Ana Pinto: Hoje fiz uma encomenda pela Uber está à Pans como é habitual. Quando não tenho tempo para fazer uma refeição, e tal não foi o meu espanto quando faltava aos artigos dois pacotes de batatas, além de estarem completamente frios. É lamentável, pois sou cliente há bastante tempo e já não é a primeira vez que acontece. Infelizmente vou ser forçada a deixar de fazer encomendas na Pans do Almada Fórum. É uma pena, pois os produtos quando são bem confeccionados ficam ótimos.

A minha experiência com a troca de aparelhos do meu esquadrão de nerds tem sido absolutamente horrível... 18/11/20 O primeiro técnico nerd vem "consertar" a minha máquina de lavar, não funciona... 22/11/2020 sai outro técnico, não funciona. No dia 1 de Dezembro, disseram-me que só vão substituí-la... Está bem... podiam ter-me dito que no dia 22 já passaram 13 dias com uma máquina de lavar a funcionar... Eu liguei para o local norte de Olmsted no 12/2 até hoje nem uma pessoa respondeu à minha chamada para aquela loja, eu vou e peço pessoalmente nada de especial... não há problema, tenho um compromisso marcado para 12/8 7am-1pm... o dia do compromisso chega e recebo um email por volta de 230 um recibo do meu compromisso que era confuso porque nada tinha sido entregue.... não só mandei o meu marido ficar em casa TODO O DIA EM ESPERA mas quando vi a câmara de vídeo (desde que recebi 0 chamadas do motorista) a unidade estava na minha rua menos 1 minuto atrás na minha entrada e saí... a sério gravei o vídeo... furioso porque estou continuamente em espera por mais de 30 minutos cada vez com o serviço de atendimento ao cliente a tentar perceber porque é que as minhas coisas ainda não chegaram, disseram-me que o motorista disse que a minha entrada era má?!? Havia 2 carros na minha entrada e ambos os donos podiam tê-los mudado a qualquer momento, quando o serviço de atendimento ao cliente viu as fotos que estavam confusos sobre o porquê de isto ter acontecido... depois dizem-me que não há nada a fazer e o próximo encontro é daqui a 2 dias?!!!!! Devem estar a brincar comigo, pelo erro deles tenho de voltar a marcar a minha agenda... furioso ligo para a Best Buy que encomendei, claro, sem resposta... por isso vou pessoalmente furioso... eles marcam para sexta-feira e falam com uma equipa de escalação... alguns dias depois recebo um e-mail que foi alterado para sábado 12/12. 12/12 chega e a minha janela é 12-6pm... começa a ser cerca de 430 Eu ligo para o serviço de atendimento ao cliente apenas para obter uma atualização em espera por 20 minutos novamente peça ao agente de atendimento ao cliente para confirmar com despacho que o meu motorista virá, uma vez que a minha confiança neste processo foi quebrada, ele continua a ficar frustrado comigo e HANGS UP ON ME!! (eu relatei), ótimo, esta tem sido uma experiência incrível. Recebo um e-mail às 17:55h por causa da minha sorte com a Best Buy eles estão finalmente no seu caminho... Todos os meus aparelhos, TVS, etc foram comprados com a Best Buy... Eu nunca mais vou comprar outro produto desta empresa... Surpreende-me a falta de serviço ao cliente, a falta de sentido de urgência e a falta de respeito pelo tempo das pessoas... como é que deixa tudo isto acontecer?!? Como é que eu passei quase um mês sem uma máquina de lavar? Os problemas de serviço ao cliente? A loja não responde? A sua terrível entrega e instaladores?!

Tentei pela primeira vez a IKEA há mais de 30 anos, no norte... Esta foi a minha primeira visita a esta IKEA. ADORADO!! As exibições do quarto são divertidas para passear e sentar-se em cima dos móveis - experimente antes de comprar. Foi divertido olhar para todas as coisas, e anotar os números do Item#, do corredor e da lixeira, e apanhá-los na área do armazém no caminho para o check-out. É muito limpo, e divertido para toda a família. Os adultos realmente adoram isso aqui! O pessoal é muito amigável. A ajuda está disponível para discutir itens, ou para pegar itens maiores, e eles absolutamente ajudarão a carregar e prender itens dentro/na sua viatura. Tenho uma série de coisas que já planeei comprar ao rever o site da IKEAs, o que tornou muito mais fácil planear a minha viagem de compras, e tenho uma série de outros itens que estavam em exposição! É uma grande loja. Se você é deficiente, eles têm carrinhos de mão. Já desfrutei da IKEA de extremos opostos deste país, e você também o fará!! Ainda tenho estantes de livros que comprei na IKEA em 1989. Adoro a simplicidade com que os seus produtos são concebidos para serem montados. Isso é metade da diversão!! Divirta-se!