O Home Depot raramente tem o que os empreiteiros precisam nas prateleiras hoje em dia. Mesmo o básico precisa de ser encomendado online. Isto é um verdadeiro incómodo quando se está a trabalhar num projecto e se depara com um problema imprevisto. É revelador quando você vai ao Home Depot para algo e eles já não o carregam na loja, mas depois conseguem encontrá-lo na prateleira do Walmart. Isso acontece o tempo todo. Eles perderam o foco. Também os associados de vendas costumavam ter conhecimento da área em que trabalham. Agora eles são geralmente pessoas jovens que têm um conhecimento limitado ou nenhum conhecimento da área em que trabalham.

É uma loja fantástica. Tinha muitas antiguidades e artigos recém feitos como réplicas de antiguidades. Fiquei espantado com a quantidade de produtos que tinham e mais ainda com a organização que tinha. Há pequenas secções na loja que pareciam um tema. Cada seção parece ter um dono diferente, como em consignação. Os preços eram bons. O mais engraçado é que eu vi tantos itens com os quais cresci no Havaí, como itens de cozinha, latas de óleo de metal, decoração e muito mais.