Austin ajudou-nos a encontrar um telefone, um ecrã de caso e juntou tudo muito rapidamente para nós e fez um trabalho perfeito! Ele era amigável, conhecedor, enérgico, e tornou as coisas muito fáceis para nós. Fomos embora sentindo-nos muito confiantes com a nossa compra! Austin foi fantástico! Adoramos fazer compras na NFM, e a sua equipa é uma grande percentagem sobre o porquê disso. Obrigado,Tabitha e Matt Franklin.

Acabei de mandar reparar 2 unidades HVAC e 1 das unidades reparadas. 5 horas após a minha chamada, Chaffee chegou à minha porta. O meu técnico de serviço, Sean, fez um trabalho incrível de manutenção das minhas unidades - ele até limpou para fora das unidades - elas ainda têm melhor aspecto. Ele passou muito tempo diagnosticando a razão pela qual uma das unidades não funcionava e voltou em menos de 24 horas com a nova peça. Além disso, ele gastou um tempo extra explicando tudo para mim. O diagnóstico que ele fazia, porque é que a minha peça não estava no camião (unidade mais antiga), e ele mostrou-me a peça antiga e onde estava o problema. Não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre a minha experiência com o Chaffee. Já os utilizei no passado e continuarei a utilizá-los no futuro. Eu recomendo altamente o Chaffee!!